1.3.556.第556题标配交流模拟量输入、2路遥信输入和2路RS-485接口,温度选用()级。
A. C1或C2
B. C2或C3
C. 3或4
D. 1或C3
解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的安装
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1.1.289.第289题按照无功电能表的计量结果和有功电能表的计量结果就可以计算出用电的()。
A. 功率因数
B. 瞬时功率因数
C. 平均功率因数
D. 加权平均功率因数
解析：解析:关联评价点的名称:计算执行阶梯居民客户计费电量
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1.1.47.第47题供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴()。
解析：解析:关联评价点的名称:员工仪容规范
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3.1.16.第16题接到同一客户较多业务时,要帮助客户分出轻重缓急,合理安排好前后顺序,提高效率。
解析：解析:关联评价点的名称:员工举止规范
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3.3.78.第78题用户在网上国网上进行支付购电,其操作的对象(户号)必须是已经与该网上国网账号绑定的用户编号。
解析：解析:关联评价点的名称:互动平台的操作
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3.1.28.第28题在交谈时,视线接触对方脸部的时间约占全部交谈时间的70%-80%为宜。
解析：解析:关联评价点的名称:员工举止规范
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1.2.197.第197题用电信息采集系统远程通讯通道在条件允许的情况下,一般应优先选用()。
A. 230MHz无线专网
B. GPRS/CDM无线公网
C. 中压载波
D. 光纤专网
解析：解析:关联评价点的名称:采集器型号识别
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1.1.24.第24题在电力企业开展优质服务,就是要通过讲奉献,讲诚信,()维护客户与供电企业的共同利益。
A. 抄表到户
B. 销售到户
C. 收费到户
D. 服务到位
解析：解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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2.3.28.第28题居民家庭用电地址发生变更时,可携带()等资料,至供电公司申请变更。变更后,将在新的用电户下进行家庭户籍人口用电基数调。
A. 新的房产证明材料原件
B. 变更后的户口簿原件
C. 户籍内全部居民身份证原件
D. 原房产证明材料原件
解析：解析:关联评价点的名称:调整居民家庭阶梯电价基数所需资料
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3.1.70.第70题远程费控策略应用请求包括提醒、预警、取消预警、停电、复电。
解析：解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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关联评价点的名称:计算执行阶梯居民客户计费电量
