1.3.351.第351题税务机关和用票单位,对已填开的专用发票存根联,必须保存()年以上。
解析：解析:关联评价点的名称:票据的保管要求
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3.3.407.第407题受电变压器(含不通过受电变压器的高压电动机)容量在315千伏安及以上的工业实验生产用电。执行大工业两部制电价。
解析：解析:关联评价点的名称:大工业用电电价执行范围
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1.3.332.第332题电动汽车客户消费后可持充电卡到指定营业厅进行发票申请,发票申请需在交易完成()内完成申请开具,可跨年。
A. 半个月
B. 一个月
C. 二个月
D. 三个月
解析：解析:关联评价点的名称:票据开具的要求
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3.2.108.第108题高层楼房写字楼用电,执行城乡居民生活用电电价。
解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
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1.1.58.第58题在客户服务过程中,当遇到”独断型”的客户,采取()的策略可以更好地与客户沟通。
A. 提供最好的服务,不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求
B. 小心应对,尽可能满足其要求,让其有被尊重的感觉
C. 真诚对待,做出合理解释,争取对方的理解
D. 学会控制自己的情绪,以礼相待。对自己的过失真诚道歉
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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2.3.154.第154题解款时应按照电费、业务费分别解款,并在银行方登记()等信息,携带解款单据返回后,应及时上交。
A. 解款时间
B. 解款供电所
C. 解款人员
D. 解款银行
解析：解析:关联评价点的名称:电费款项交接
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1.1.312.第312题根据《电营〔2017〕5号》规定:()工作人员走收电费、送票上门。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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3.2.99.第99题利用秸秆加工板材用电执行工商业用电电价类别。
解析：解析:关联评价点的名称:普通工业用电类别案例判断
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1.3.364.第364题供电企业对退回的发票存根应(),并按规定程序进行销毁。
A. 装订成册
B. 集中销毁
C. 集中打印
D. 集中管理
解析：解析:关联评价点的名称:票据的保管要求
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3.2.257.第257题“心细”是要求抄表人员在抄表时,要看清楚电能计量装置的实际读数,特别是看清楚哪些是表计的整数位,哪些是表计的小数位。
解析：解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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关联评价点的名称:计算分时居民客户电费
