1.2.310.第310题现场抄表时,发现客户违约用电或有窃电嫌疑时,应()
A. 先抄录电能表信息,再查明原因并及时处理。
B. 检查分析原因,做好记录,请客户签字认可后,与客户协商当月暂计电量。
C. 做好记录,请客户签字认可,必要时通知用电检查人员现场处理。
D. 详细记录,请客户签字认可后,通知其办理有关手续。
解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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3.3.440.第440题营业厅收费人员应将银行卡签购单与发票收据存根联分开保管。
解析:解析:关联评价点的名称:编制统计收费日报表
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1.3.381.第381题种植、养殖的”第一环节”用电应执行()电价。
A. 农业生产用电
B. 居民生活用电
C. 非居民照明用电
D. 工商业用电
解析:解析:关联评价点的名称:农业生产用电电价执行范围
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3.3.370.第370题降低功率因数标准客户的实际功率因数,高于降低后功率因数标准时,不减收电费,但低于降低后功率因数标准时,应增收电费。
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户电费
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3.1.187.第187题客户交纳费用应准确、完整地记录在财务管控系统中,并严格与相应业务款项类型匹配一致。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取业务费(银行到账单)
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2.1.157.第157题现行电费结算的方法有()。
A. 银行代扣、代收电费
B. 电费充值卡充值
C. 坐收
D. 委托银行代收
解析:解析:关联评价点的名称:电费充值卡充值
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3.2.55.第55题分户引起的工程费用由供电企业承担。
解析:解析:关联评价点的名称:告知客户分户办理流程
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1.3.205.第205题电力客户一年内可以申请暂停、减容()次。
解析:解析:关联评价点的名称:减容的注意事项
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1.3.295.第295题()负责营销其他业务收费的开票、收费。
A. 营销人员
B. 财务人员
C. 综合柜员
D. 台区经理
解析:解析:关联评价点的名称:现金盘点
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2.3.120.第120题售电统计表主要内容有()。
A. 售电分类
B. 售电单价
C. 售电量
D. 售电收入
解析:解析:关联评价点的名称:使用电子表格对电量、电费分类汇总
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