1.3.81.第81题以下属于混合动力汽车缺点的是()。
A. 因为有了电池,可以十分方便地回收制动时、下坡时、怠速时的能量
B. 在繁华市区,可关停内燃机,由电池单独驱动,实现”零”排放。
C. 有了内燃机可以十分方便地解决耗能大的空调、取暖、除霜等纯电动汽车遇到的难题
D. 长距离高速行驶基本不能省油
解析：解析:关联评价点的名称:审核申请电动汽车充换电设施所需资料
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1.1.99.第99题()是指对即将执行的政策、计划、方案、程序进行解释的一种会议方式。
A. 表明态度会议
B. 解决问题会议
C. 培训会议
D. 信息交流会议
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.2.61.第61题居民客户如为预付费客户,办理过户手续时,应与客户协商处理预付费余额。
解析：解析:关联评价点的名称:过户注意事项
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2.1.32.第32题客户投诉类电话处理完毕后,工作人员应感谢客户对于供电企业的()和()。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.2.61.第61题由于供电企业的原因引起客户供电电压等级变化的,改压引起的客户外部工程费用由()负担。
A. 供电企业
B. 客户
C. 村委会
D. 政府
解析：解析:关联评价点的名称:改压注意事项
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2.2.144.第144题《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业如能提供证明居民用户家用电器的损坏是()等原因引起,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不承担赔偿责任。
A. 供电质量
B. 产品质量事故
C. 不可抗力
D. 第三人责任或受害者自身过错
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏的赔偿处理
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3.3.228.第228题普通电费发票一般由电费收费人员根据需要,直接向电费账务管理人员领用。
解析：解析:关联评价点的名称:票据的领用
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3.1.190.第190题电子支付采用最先进的通信手段,如互联网、因特网、外联网。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取业务费(银行到账单)
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1.1.4.第4题《国家电网公司供电服务”十项承诺”》中规定,受理客户投诉后,24小时内联系客户,()个工作日内答复处理意见。
解析：解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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2.2.94.第94题农村地区转播台(站)()执行非普工业电价,不执行峰谷分时电价。
A. 监测台
B. 无线发射台
C. 广播电视站
D. 差转台
解析：解析:关联评价点的名称:非普工业用电类别案例判断
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关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
