2.3.273.第273题远程费控策略应用请求包括()。
A. 提醒
B. 预警
C. 取消预警
D. 停电
解析:解析:关联评价点的名称:用电信息采集系统处理客户停电流程
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8eef-1575-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.1.8.第8题低压非居民客户新装需要提供的申请材料包括()。
A. 房产证
B. 房屋产权人身份证明
C. 营业执照
D. 负荷组成
解析:解析:关联评价点的名称:审核低压非居民新装、增容申请资料
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7825-c2d9-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.2.28.第28题用户受电设施的建设与改造应当符合城乡电网建设与改造规划。对规划中安排的线路走廊和变电站建设用地,应当优先满足()的需要,确保土地和空间资源得到有效利用
A. 居民客户
B. 工业客户
C. 农业客户
D. 公用供电设施建设
解析:解析:关联评价点的名称:审核高压新装业务申请资料
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-d4ae-0717-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.68.第68题“网上国网”客户通过的【电量电费】功能可以查看以下哪些内容?()
A. 每月的电量电费信息
B. 全年总用电量
C. 6个月的购电记录
D. 当前的电费余额
解析:解析:关联评价点的名称:介绍互动平台的功能
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-881c-9ced-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.2.112.第112题居民照明及家用电器用电属于居民生活用电。
解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-ab4c-4eae-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.2.239.第239题易结算办理,一年之内原则上每次易结算至少相隔()次正常结算及以上。
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费易结算业务咨询
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-dca4-3ac9-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.156.第156题优质服务工作相关要求中规定,广大职工(),廉洁自律,着装统一、整洁,服务热情、真诚、快捷、周到,遇事不能推诿,说话不能粗俗。
A. 遵章守纪
B. 遵守宪法
C. 遵守刑法
D. 遵守党章党规
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c808-c223-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.492.第492题在有序用电期间,或气候剧烈变化(如雷雨、大风、暴雪)后采集终端出现大面积离线或其他异常时,应开展特别巡视。
解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的故障处理
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2.1.134.第134题采用柜台收费(坐收)方式时,应核对()等信息,告知客户电费金额及收费明细,避免错收。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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1.2.166.第166题计算10kv配电网线损,一般采用的计算方法是()。
A. 平均电流法
B. 最大电流法
C. 电压损失法
D. 等值电阻法
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-d9f4-f402-c0c0-3bf7bd52af00.html
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