1.3.629.第629题客户欠费停电时,在停电前(),将停电时间再通知客户一次,方可在通知规定时间实施停电。
A. 30分钟
B. 1小时
C. 2小时
D. 3小时
解析:解析:关联评价点的名称:用电信息采集系统处理客户停电流程
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2.1.67.第67题《电力供应与使用条例》规定,客户应当按照国家批准的电价,以及规定的期限、方式或者合同约定的()、()用电,交付电费和国家规定的其他费用。
解析:解析:关联评价点的名称:签订低压非居民供用电合同及相关协议
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1.3.399.第399题遇到电价变化时的处理。遇到电价变化时,及时对系统进行电价维护,以保证价格的(),保证电费及时、正确回收。
A. 及时性
B. 实时性
C. 准确性
D. 完整性
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户计费电量
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2.1.153.第153题预购电平均电价核定的原则()
A. 新装用电客户按照公司上月相同类别客户售电平均电价核定客户购电价
B. 现有用电客户以该客户上月用电平均电价为基准,结合欠费金额、客户还款协议的还款期限及上期结余暂存款金额等因素,核定客户购电价
C. 现行的销售电价核定
D. 同类别的客户平均销售电价核定
解析:解析:关联评价点的名称:负控充值
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2.3.44.第44题销户时客户该提供()资料。
A. 居民用户携带户主身份证
B. 居民用户携带户口本
C. 企业用户需加盖公章及携带法人身份证
D. 企业用户需加盖公章及携带经办人身份证
解析:解析:关联评价点的名称:审核申请销户所需资料
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1.3.293.第293题()每月应对窗口现金监盘一次,并在现金盘点表上签字。
A. 综合柜员
B. 营销人员
C. 供电营业厅(所)负责人
D. 财务部门负责人
解析:解析:关联评价点的名称:现金盘点
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1.1.231.第231题业扩报装是供电企业电力供应和销售的()环节,是电力营销工作的开始。
解析:解析:关联评价点的名称:低压居民新装、增容流程的归档
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3.3.398.第398题使用电费充值卡时,拨打当地95598,选择数字”9”充值,输入电费户号,再次输入电费户号,输入密码以#键结束确认充值成功。
解析:解析:关联评价点的名称:电费充值卡使用
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3.2.259.第259题抄表人员在抄表时发现计量接线有误,或怀疑电能表运行异常(非正常原因造成客户电量突变)时,应先按正常程序完成抄表工作,然后以书面的形式,与电能计量专业部门联系,请他们在规定的时间内完成对客户电能计量装置的现场校验工作。
解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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1.1.327.第327题委托银行代收电费是指电力企业与银行(或信用社)签订特约委托代收电费(),电力企业则依据协议规定按月付给银行代收电费手续费。
解析:解析:关联评价点的名称:电费充值卡充值
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