1.3.391.第391题被转供户折算最大需量时,三班制每月用电量()千瓦时,折合为1千瓦。
A. 180
B. 360
C. 540
D. 270
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制销户客户计费电量
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3.3.454.第454题在营销业务应用系统中”统计报表-电力销售表(类型报)-台区考核电量查询”模块可以查询辖区内台区同期线损信息。
解析:解析:关联评价点的名称:编制营销系统月度线损统计报表
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3.2.254.第254题当抄表人员在现场抄表时发现电能计量装置故障时,对属于自己处理权限范围的故障,应排除计量装置故障,并通知客户代表到现场商定电量退补方案等。
解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常退补电量电费计算
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1.2.148.第148题()损耗是供电企业营业过程中产生的,所以又称为管理线损(管理损耗)。
解析:解析:关联评价点的名称:区分不变损耗、可变损耗、不明损耗
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3.3.306.第306题基本电费可按变压器容量计算,也可按最大需量计算。具体对哪类用户选择何种计算方法,由供电公司确定。
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制暂停客户电费
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4.1.37.第37题某低压居民客户为低保户,抄表日为双月1日,该户未开通分时电价。2月剩余优惠用电基数电量10千瓦时,4月抄表电量Z2=150千瓦时,请计算本月份应交电费()元?(结果保留整数)
解析:解析:教师详解:
关联评价点的名称:低保、五保户电量电费计算
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2.2.126.第126题降低管理线损包括()。
A. 落实防窃电措施
B. 抄表例日应相对固定
C. 加强供电企业自用电管理
D. 加强对大、中客户无功电力的管理
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.1.264.第264题与客户沟通之前,心里一定要有一个目标,希望通过这次沟通达成什么样的一个()。
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.2.218.第218题《居民家用电器损坏处理办法》规定,电阻电热类家用电器的平均使用年限为()。
A. 2年
B. 5年
C. 12年
D. 10年
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏的赔偿处理
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3.1.6.第6题国家电网公司员工服务”十个不准”要求:不准为客户指定设计、供货、施工监理单位。
解析:解析:关联评价点的名称:员工服务”十个不准”
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