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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库

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4.2.43.第43题某低压居民充电桩新装客户,抄表日为单月1日,2019年9月抄见示数有功总、峰抄见、谷抄见示数均为0。2019年11月抄见示数有功总Z2=250,谷抄见示数为198kWh,峰谷之和等于总,已知居民电价0.5283元/千瓦时,居民合表电价0.5483元/千瓦时,非居民照明电价0.7364元/千瓦时,乘率为1。该户预收款为0,请计算2019年11月份电费()元?(结果保留2位小数)

答案：答案:104.97

解析：解析:教师详解:峰电量*居民充电桩峰电价+谷电量*居民充电桩谷电价关联评价点的名称:其他照明用电类别案例判断

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库

3.3.272.第272题电价是电能价值的货币表现,由电能成本、利润两大部分构成。

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3.3.401.第401题受电变压器(含不通过受电变压器的高压电动机)容量在315千伏安及以上的茶叶初加工、大米加工、饲料生产用电可选择执行大工业两部制电价。

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2.2.53.第53题约定最大需量核定值需注意()。

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1.1.41.第41题供电服务规范外在形象规范:着装、仪容和举止是供电营业员工的()表现,它既反映了员工个人修养,又代表企业的形象。

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3.3.568.第568题测量某一用户计量装置的综合误差为-20%,故障期间电能表实际计量为20万kW·h,应补收用户电量2万kW·h。()

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3.3.15.第15题营销系统的线损管理内容包括线损计算、线损指标设置、线损分析、线损统计。

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1.1.303.第303题以下哪种交费方式属于营业厅柜台收费?()

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1.2.256.第256题经验收的计量装置应由验收人员填写验收报告,注明”计量装置验收合格”或者()。

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1.1.248.第248题相互沟通时,提问引导性的问题不利于收集信息,会给对方造成不好的()。

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1.1.275.第275题(),是与客户沟通过程中的第一个步骤。

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简答题

)

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4.2.43.第43题某低压居民充电桩新装客户,抄表日为单月1日,2019年9月抄见示数有功总、峰抄见、谷抄见示数均为0。2019年11月抄见示数有功总Z2=250,谷抄见示数为198kWh,峰谷之和等于总,已知居民电价0.5283元/千瓦时,居民合表电价0.5483元/千瓦时,非居民照明电价0.7364元/千瓦时,乘率为1。该户预收款为0,请计算2019年11月份电费()元?(结果保留2位小数)

答案：答案:104.97

解析：解析:教师详解:峰电量*居民充电桩峰电价+谷电量*居民充电桩谷电价关联评价点的名称:其他照明用电类别案例判断

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3.3.272.第272题电价是电能价值的货币表现,由电能成本、利润两大部分构成。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电价执行范围

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3.3.401.第401题受电变压器(含不通过受电变压器的高压电动机)容量在315千伏安及以上的茶叶初加工、大米加工、饲料生产用电可选择执行大工业两部制电价。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:大工业用电电价执行范围

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2.2.53.第53题约定最大需量核定值需注意()。

A. 　实际最大需量超过核定值105%的部分的基本电费加一倍收取

B. 　实际最大需量未超过核定值105%的按实收取

C. 　实际最大需量超过核定值105%的部分的基本电费加两倍收取

D. 　实际最大需量未超过核定值105%的部分加收一倍基本电费收取

解析：解析:关联评价点的名称:变更约定需量核定值的注意事项

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1.1.41.第41题供电服务规范外在形象规范:着装、仪容和举止是供电营业员工的()表现,它既反映了员工个人修养,又代表企业的形象。

A. 　综合

B. 　外在

C. 　内在

D. 　行为

解析：解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范

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3.3.568.第568题测量某一用户计量装置的综合误差为-20%,故障期间电能表实际计量为20万kW·h,应补收用户电量2万kW·h。()

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常退补电量电费计算

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3.3.15.第15题营销系统的线损管理内容包括线损计算、线损指标设置、线损分析、线损统计。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:营销系统线损系统核查

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1.1.303.第303题以下哪种交费方式属于营业厅柜台收费?()

A. 　银行、代收网点代收代扣交费

B. 　电子托收交费

C. 　支票、本票、汇票交费

D. 　线上交费

解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)

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1.2.256.第256题经验收的计量装置应由验收人员填写验收报告,注明”计量装置验收合格”或者()。

A. 　”计量装置验收不合格”

B. 　”整改意见”

C. 　”计量装置验收不合格”及整改意见

解析：解析:关联评价点的名称:受理居民客户计量装置校验咨询

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1.1.248.第248题相互沟通时,提问引导性的问题不利于收集信息,会给对方造成不好的()。

A. 　感受

B. 　印象

C. 　结果

D. 　感触

解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理

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1.1.275.第275题(),是与客户沟通过程中的第一个步骤。

A. 　制定目标

B. 　事前准备

C. 　提问技巧

D. 　确认需求

解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理

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