1.3.713.第713题省发展改革委员会转发《国家发展改革委关于第三监管周期省级电网输配电价及有关事项的通知》的通知苏发改价格发【2023】552号规定我省的电力用户用电为()。
A. 居民生活用电、农业生产用电、工商业用电
B. 居民生活用电、农业生产用电、大工业用电、一般工商业用电及其他
C. 居民生活用电、农业生产用电、非居民用电
D. 居民生活用电、农业生产用电、大工业用电、非居民用电
解析:解析:关联评价点的名称:其他客户分时电价的解释
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1.3.99.第99题《关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见(试行)》中,受理客户报装申请时,应主动为客户提供用电咨询服务,接收并查验客户的申请资料。对于()客户,由各单位编制供电方案模板,在受理申请时直接答复供电方案。
A. 居民低压
B. 非居民低压
C. 居民高压
D. 非居民高压
解析:解析:关联评价点的名称:审核申请电动汽车充换电设施所需资料
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2.1.159.第159题电费代扣、代收协议内容应包括交费信息传送(),交费数据核对要求、错账处理、资金清算、客户服务条款及违约责任等。
A. 内容
B. 方式
C. 时间
D. 账务联系人
解析:解析:关联评价点的名称:电费充值卡充值
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1.3.615.第615题供电公司在7月10日的反窃电行动中,查获一窃电户,该户一2kW电热水器绕越电能表直接外线,现查明该户热水器是同年6月1日购置(有购货发票),则确定该户的窃电量为()kW·h。
A. 960
B. 480
C. 2160
D. 4320
解析:解析:关联评价点的名称:窃电追补电费及违约使用电费的计算
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3.3.455.第455题在营销业务应用系统中”线损管理-考核电量管理-台区考核电量查询”模块可以查询辖区内台区供售电量信息,但不能申请调整辖区内某台区的供售电量。
解析:解析:关联评价点的名称:编制营销系统月度线损统计报表
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3.3.440.第440题营业厅收费人员应将银行卡签购单与发票收据存根联分开保管。
解析:解析:关联评价点的名称:编制统计收费日报表
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2.1.173.第173题如发现有人低压触电时,使触电者脱离电源的手段有()。
A. 迅速切断电源
B. 使用绝缘工具
C. 电话报警
D. 用铁棒等结实的东西将触电者解脱
解析:解析:关联评价点的名称:使低压触电者脱离电源
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1.2.89.第89题对地方政府所办福利院、敬老院等为老人提供休养场所的照明用电执行()用电电价。
A. 其他照明
B. 农业生产
C. 非工业
D. 居民生活合表
解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别案例判断
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1.1.112.第112题沟通时,一定要注意收集信息要用开放式的问题,特别是确认一个()的信息适合用开放式的问题。
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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1.1.130.第130题依据《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》,用户新装或增加用电容量均要求事先到供电公司()提出申请,办理手续。
A. 营销部
B. 用电营业场所
C. 运维检修部
D. 农电工作部
解析:解析:关联评价点的名称:审核低压居民新装、增容申请资料
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