4.1.36.第36题某低压居民用户,当月发行电费650元,暂存账户有余额150元,POS机刷卡交纳200元,余下的交现金,请计算该户当月还应交现金()元?
解析：解析:教师详解:
关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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2.1.31.第31题综合柜员接到客户投诉类电话时,应迅速采取行动。在了解客户()后,应该及时与客户探讨()方案。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.1.75.第75题在与别人沟通时,经常会听到一个非常简单的口头禅是()。
A. 怎么了
B. 为什么
C. 我不会
D. 不知道
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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4.1.15.第15题某低压居民为低保户,单月抄表,抄表日为单月1日,2018年1-7月已用电量为1688kWh,该户未执行分时电价,乘率为1。9月份抄见电量为Z2=750kWh,请计算该户2018年9月份电费()元?(结果保留2位小数)
解析：解析:教师详解:
关联评价点的名称:低保、五保户电量电费计算
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2.2.113.第113题降低电力网的线损途径有()。
A. 减少流过电力网中的电流
B. 降低电力网中的电压
C. 减少电力设备中的电阻
D. 增加电力设备中的电压阻
解析：解析:关联评价点的名称:区分不变损耗、可变损耗、不明损耗
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2.3.116.第116题抄表日报和应收电费发行表的主要内容有()。
A. 电价分类户数、设备容量
B. 抄见电量、计费电量(含变压器损失)、合计应收电费
C. 电度电费、基本电费(以变压器容量或最大需量计算)和功率因数调整电费
D. 地方附加费、集资、加价的分类金额
解析：解析:关联评价点的名称:使用电子表格对电量、电费分类汇总
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1.3.533.第533题集中器的接线端子30号端子功能为()。
A. RS485IA
B. RS485IB
C. RS485IIA
D. RS485IIB
解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的安装
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1.2.91.第91题农村综合变以下为农户加工口粮、饲料等部分的用电执行()电价。
A. 非-普工业
B. 农业生产
C. 居民生活
D. 其他照明
解析：解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别适用范围
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3.1.110.第110题低压用电工程验收条件:1,工程项目按设计规定全部竣工;2,自验收合格;3,竣工验收所需资料已准备齐全。
解析：解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限
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1.3.618.第618题金属加工店窃电被供电公司查获,其每日窃电时间按照()计算。
解析：解析:关联评价点的名称:窃电追补电费及违约使用电费的计算
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