1.1.335.第335题用电业务工作()是建立用户分户账和更动其记载内容的重要依据。
解析：解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户业务传票进度
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-cf00-9e0b-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.2.195.第195题东软的电力线载波方案选的载波中心频率为()。
A. 60kHz
B. 132kHz
C. 270kHz
D. 421kHz
解析：解析:关联评价点的名称:采集器型号识别
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-db00-a946-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.1.118.第118题“传递型”问题可以通过把问题划给联系最密切的部门去解决,并能相应的扩大其()。
A. 划给
B. 解决
C. 职权范围
D. 职责范围
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c681-d911-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.3.682.第682题擅自迁移、操作供电企业的用电计量装置的,居民用户应承担每次()的违约使用电费。
A. 200元
B. 500元
C. 800元
D. 1000元
解析：解析:关联评价点的名称:违约使用电费的计算
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-fae1-2d4f-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.1.77.第77题服务监督包括以下哪些内容()。
A. 设立服务质量投诉电话,并向社会公布电话号码;在营业场所设立意见箱或意见簿
B. 在客户中聘请服务质量监督员;定期召开客户座谈会或走访客户,听取对供电营业服务的意见
C. 对客户投诉的服务质量问题,在5个工作日内通报受理情况,10个工作日内答复处理结果
D. 对客户投诉的服务质量问题,在3个工作日内通报受理情况,15个工作日内答复处理结果
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7a83-b14b-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.2.71.第71题根据《苏电财【2013】1086号》规定:以下执行农村社区居民电价的有()
A. 社区阅览室
B. 社区办公用电
C. 社区健身室
D. 警务室
解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-80fe-948d-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.3.47.第47题分布式光伏发电实行”()、就近消纳、电网调节”的运营模式。
A. 全部自用
B. 自发自用、余电上网
C. 全部上网
D. 混合模式
解析：解析:关联评价点的名称:选择分布式电源发电量的方式
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-e292-75ca-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.3.136.第136题国网公司《加快推进”互联网+”营销服务应用工作实施方案》的工作目标中要全面构建”互联网+”营销服务渠道,统一建设开放、互动的线上智能服务平台,实现”网上国网”手机APP、()、车联网、”电e宝”全覆盖和融合应用。
A. e充电
B. 95598网站
C. 营销移动作业平台
D. 光e宝
解析：解析:关联评价点的名称:介绍互动平台的种类
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-e612-98f6-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.3.306.第306题基本电费可按变压器容量计算,也可按最大需量计算。具体对哪类用户选择何种计算方法,由供电公司确定。
解析：解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制暂停客户电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b6fc-3874-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.1.220.第220题业扩相关的收费标准,是由()规定,并由物价部门批准。
A. 国家
B. 地方政府
C. 供电公司
D. 物价部门
解析：解析:关联评价点的名称:发起低压非居民增容流程
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-ca79-a7f1-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
