3.2.211.第211题供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在12小时内派员赴现场进行调查、核实。
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏的赔偿处理
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4.3.33.第33题某大工业电力客户,按容量计收基本电费,有三台受电变压器,容量分别是B1=400kVA,B2=630kVA,B3=200kVA。其中,B1、B2在其一次侧装有连锁装置,互为备用。某月,其受电方式为B1、B3运行,B2退出,若基本电价为15元/月kVA,则该客户本月基本电费()元。(有小数的保留两位小数)
解析：解析:教师详解:关联评价点的名称:计算高供高计两部制暂停客户电费
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3.1.148.第148题收取各项业务费用属于电费管理的工作内容。
解析：解析:关联评价点的名称:业务费退费注意事项
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1.3.694.第694题下列哪种行为属于窃电()。
A. 故意损坏供电单位电能计量装置
B. 擅自超过合同确定的容量用电
C. 擅自使用已在供电单位办理暂停手续的电力设备,或启用已被供电单位查封的电力设备
D. 擅自迁移、更动或擅自操作供电单位的电能计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电单位调度的客户受电设备
解析：解析:关联评价点的名称:窃电行为的判定
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1.1.253.第253题FAB原则中的B代表的内容是()。
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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3.3.487.第487题低压电力载波一般仅局限于台区范围使用。
解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的安装
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2.2.154.第154题受理客户反应电费异常时,在抄表核算情况方面可以通过()进行分析处理。
A. 查询客户的抄表周期
B. 期间是否有计量装置换表
C. 抄表示数是否有异常
D. 是否有退补电量、电费等情况
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户电费异常咨询处理及分析
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3.3.424.第424题保险箱只能存放与工作相关的物品,严禁存放私人物品。
解析：解析:关联评价点的名称:保险箱使用
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3.3.15.第15题营销系统的线损管理内容包括线损计算、线损指标设置、线损分析、线损统计。
解析：解析:关联评价点的名称:营销系统线损系统核查
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3.1.153.第153题对未实行”一户一表”的合表居民用户和执行居民电价的非居民用户(如学校等),暂不执行居民阶梯电价。
解析：解析:关联评价点的名称:计算执行阶梯居民客户计费电量
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