3.3.76.第76题无论何种原因电能表丢失由客户承担赔偿费用。
解析：解析:关联评价点的名称:判定计量装置赔偿责任
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3.1.98.第98题《供电服务规范》规定,真心实意为客户着想,尽量满足客户的合理要求。对客户的咨询、投诉等不推诿,不拒绝,不搪塞,及时、耐心、准确地给子解答。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.1.29.第29题实施”同城异地业务联办行动”,是指在同一市范围内,各营业厅均可承接全地区业务,不能直接办理的转属地营业厅办理。
解析：解析:关联评价点的名称:员工举止规范
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1.1.187.第187题A级营业厅实行()和无午休制度。
A. 无周休
B. 有周休
C. 有午休
D. 休单周
解析：解析:关联评价点的名称:供电营业厅的分级要求
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3.3.53.第53题营业网点每月月底完成充电卡充值所收现金解款。()
解析：解析:关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价
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3.3.265.第265题居民家庭住宅中设置的电动汽车充电设施用电,执行居民合表用户电价,可以执行分时电价。
解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电价执行范围
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3.1.8.第8题情绪同步是指工作人员能快速地进入客户的内心世界,能够从对方的观点和立场上来看事情、听事情、感受事情和体会事情,设身处地地为客户着想。
解析：解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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3.3.170.第170题电力排灌、防洪设施,执行农业生产电价。
解析：解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围
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3.2.44.第44题修理设备工作人员进入营业厅柜台需进行报备。
解析：解析:关联评价点的名称:监控设备管理
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1.1.20.第20题优质服务工作相关要求中规定,有利于服务宗旨的落实。在供电所开展优质服务,就是围绕”()、方便、规范、真诚”的供电服务方针。
解析：解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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