2.1.32.第32题客户投诉类电话处理完毕后,工作人员应感谢客户对于供电企业的()和()。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.3.289.第289题平地、造田、修渠、打井等农田基本建设用电,执行农业生产电价。
解析：解析:关联评价点的名称:农业生产用电电价执行范围
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1.3.654.第654题客户认为供电企业装设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出()申请。
解析：解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常退补电量电费计算
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3.3.2.第2题编制收费月报中收费单位名称可以是各大银行、供电公司,不能包含支付宝代缴费、网上国网缴费等。
解析：解析:关联评价点的名称:编制收费月报表
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4.1.22.第22题某一户一表居民用户,已经开通农村居民分时电价,抄表日为双月1号抄表,2017年8月份抄见总电量为800千瓦时,2017年10月份抄见总电量为900千瓦时若该户2017年12月份抄见峰电量为350千瓦时、谷电量为390千瓦时,总电量等于峰谷电量之和,则12月份电费应收(())元。(保留两位小数)
解析：解析:教师详解:
关联评价点的名称:计算分时居民客户电费
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1.1.78.第78题(),就是为了使企业内外部各个不同部门之间,在技术力量、财政力量、贸易力量等方面达到平衡,从而保证企业的统一领导和力量的集中。
A. 会议协调
B. 人员协调
C. 资源协调
D. 组织协调
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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2.2.186.第186题客户抄表日的安排应结合本单位的实际情况来定,一般要求做到()。
解析：解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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4.3.49.第49题某供电所2018年11月应抄表核算户数15560户,总电费6589130.8元,电费发行后发现:其中1户退补电量漏算,少算电费509元,Z2=5.0户电价执行错误,多算电费389元。请计算该供电所当月抄表差错率是多少()‰?(结果保留3位小数)
解析：解析:教师详解:关联评价点的名称:编制收费月报表
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1.3.68.第68题受理分布式光伏并网申请后,供电公司答复接入方案服务时限为企业客户单点并网的自受理并网申请之日起()个工作日内完成。
解析：解析:关联评价点的名称:审核居民光伏发电申请所需资料
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1.2.259.第259题用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出()。
A. 停电申请
B. 换表申请
C. 检查申请
D. 校验申请
解析：解析:关联评价点的名称:受理居民客户计量装置校验咨询
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