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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
题目内容
(
多选题
)
2.1.14.第14题国家电网公司的管理理念是()。

A、 科学发展

B、 和谐发展

C、 安全发展为主线

D、 优质服务为宗旨

答案:ABCD

解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
1.3.356.第356题现金交费应开具电费发票,发票应盖有()或收费员私章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-ee94-2bb1-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.65.第65题在阐述观点时,采用FAB顺序来说,对方能够听懂、能够()。
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2.1.173.第173题如发现有人低压触电时,使触电者脱离电源的手段有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7ddc-e814-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.2.141.第141题临时用电、工业企业的保安电源用电、居民客户及与住宅建筑配套的消防设施、电梯、水泵、公灯不参加功率因数调整电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-ac03-22e4-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.440.第440题营业厅收费人员应将银行卡签购单与发票收据存根联分开保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-ba4a-f211-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.1.43.第43题当通话人有疑问求助时,服务人员有责任耐心地尽力向对方解释,切不可置之不理。待解释清楚后,再先行挂断电话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a38d-497a-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.463.第463题打开用电信息采集系统【线损监测】-【线损查询】模块,可以查询辖区内某一台区的日、月线损完成情况,及台区信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-bae3-a094-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.315.第315题以下()属于三相四线式电能表窃电方法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-9053-b8f9-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.194.第194题报装容量高于单相8KW或三相用电的零散居民用户,在受理申请后()答复供电方案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c974-5dfb-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.558.第558题当RS-485接口速率低于100kbit/s时,最大传输距离是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f674-c320-c0c0-3bf7bd52af00.html
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题目内容
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多选题
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库

2.1.14.第14题国家电网公司的管理理念是()。

A、 科学发展

B、 和谐发展

C、 安全发展为主线

D、 优质服务为宗旨

答案:ABCD

解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
相关题目
1.3.356.第356题现金交费应开具电费发票,发票应盖有()或收费员私章。

A.  公章

B.  专用收款章

C.  合同章

D.  日期章

解析:解析:关联评价点的名称:票据开具的要求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-ee94-2bb1-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.65.第65题在阐述观点时,采用FAB顺序来说,对方能够听懂、能够()。

A.  接受

B.  采纳

C.  认同

D.  同意

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

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2.1.173.第173题如发现有人低压触电时,使触电者脱离电源的手段有()。

A.  迅速切断电源

B.  使用绝缘工具

C.  电话报警

D.  用铁棒等结实的东西将触电者解脱

解析:解析:关联评价点的名称:使低压触电者脱离电源

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7ddc-e814-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.2.141.第141题临时用电、工业企业的保安电源用电、居民客户及与住宅建筑配套的消防设施、电梯、水泵、公灯不参加功率因数调整电费。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费

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3.3.440.第440题营业厅收费人员应将银行卡签购单与发票收据存根联分开保管。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:编制统计收费日报表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-ba4a-f211-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.1.43.第43题当通话人有疑问求助时,服务人员有责任耐心地尽力向对方解释,切不可置之不理。待解释清楚后,再先行挂断电话。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a38d-497a-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.463.第463题打开用电信息采集系统【线损监测】-【线损查询】模块,可以查询辖区内某一台区的日、月线损完成情况,及台区信息。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:编制用电采集系统线损统计报表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-bae3-a094-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.315.第315题以下()属于三相四线式电能表窃电方法。

A.  切断任意一相电压

B.  切断电能表的连接中性线

C.  改变一相、两相或三相的互感器极性

D.  在计量回路内引入其他电流

解析:解析:关联评价点的名称:窃电行为的判定

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1.1.194.第194题报装容量高于单相8KW或三相用电的零散居民用户,在受理申请后()答复供电方案。

A.  当日

B.  1个工作日内

C.  2个工作日内

D.  3个工作日内

解析:解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c974-5dfb-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.558.第558题当RS-485接口速率低于100kbit/s时,最大传输距离是()。

A.  50m

B.  100m

C.  500m

D.  1200m

解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的安装

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f674-c320-c0c0-3bf7bd52af00.html
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