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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库
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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库
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多选题
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2.1.21.第21题根据《国家电网公司供电服务规范》,仪容仪表方面应符合以下标准()

A、　供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴工号牌

B、　保持仪容仪表美观大方,不得浓妆艳抹

C、　不得敞怀、将长裤卷起

D、　可以戴墨镜

答案：ABC

解析：解析:关联评价点的名称:员工仪容规范

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库
2.3.12.第12题()项目不收取系统备用容电费
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1.3.485.第485题某供电所,2013年11月累计应收电费账款1250500元,其中应收上年结转电费500000元,至月末日,共实收电费980000元,其中收回以前年度电费340000元。其该时期本年度电费回收率是()%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f391-cdc4-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.2.278.第278题江苏省电网的销售电价按照电压等级共分为5级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-af52-4cee-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.283.第283题昆虫及皮毛类动物的饲养、繁育、孵化用电,执行农业生产电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b66a-a6f0-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.308.第308题抄录分时计费客户电能表示数应注意()。
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1.1.142.第142题营销业务领域中涉及用电营业管理工作的基本内容包括()。
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1.2.133.第133题负荷实测及理论线损计算工作原则上每年不得少于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-d8bd-e28d-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.189.第189题应收电费的定义是();实收电费的定义是();电费回收率的定义是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8c29-3ddf-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.250.第250题居民客户分布式光伏并网业务自受理并网申请之日起()个工作日内,供电公司答复接入系统方案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-ea85-8734-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.1.104.第104题遇客户投诉时,服务人员应耐心对待,对不属于本部门的问题,可中断通话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a504-b46b-c0c0-3bf7bd52af00.html
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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库

2.1.21.第21题根据《国家电网公司供电服务规范》,仪容仪表方面应符合以下标准()

A、　供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴工号牌

B、　保持仪容仪表美观大方,不得浓妆艳抹

C、　不得敞怀、将长裤卷起

D、　可以戴墨镜

答案：ABC

解析：解析:关联评价点的名称:员工仪容规范

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库
相关题目
2.3.12.第12题()项目不收取系统备用容电费

A. 　燃煤发电

B. 　核电

C. 　分布式光伏发电

D. 　分布式风电

解析：解析:关联评价点的名称:执行分布式电源客户受电工程标准

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1.3.485.第485题某供电所,2013年11月累计应收电费账款1250500元,其中应收上年结转电费500000元,至月末日,共实收电费980000元,其中收回以前年度电费340000元。其该时期本年度电费回收率是()%。

A. 　68

B. 　78.4

C. 　85.3

D. 　88.3

解析：解析:关联评价点的名称:编制收费月报表

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3.2.278.第278题江苏省电网的销售电价按照电压等级共分为5级。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:确定电力销售明细表中客户用电类别和电价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-af52-4cee-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.283.第283题昆虫及皮毛类动物的饲养、繁育、孵化用电,执行农业生产电价。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:农业生产用电电价执行范围

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2.3.308.第308题抄录分时计费客户电能表示数应注意()。

A. 　抄录分时计费客户电能表示数除应抄总电量外,还应同步抄录峰、谷、平的电量

B. 　核对峰、谷、平的电量和与总电量是否相符

C. 　核对峰、谷、平时段及时钟是否正确

D. 　峰、谷、平时段示数与时钟没有关系

解析：解析:关联评价点的名称:其他客户分时电价的解释

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1.1.142.第142题营销业务领域中涉及用电营业管理工作的基本内容包括()。

A. 　新装、增容及变更用电管理工作、供用电合同管理、营业稽查管理及供电优质服务。

B. 　新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、营业稽查管理及供电优质服务。

C. 　新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、供用电合同管理、营业稽查管理及供电优质服务。

D. 　新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、供用电合同管理及营业稽查管理。

解析：解析:关联评价点的名称:审核低压非居民新装、增容申请资料

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1.2.133.第133题负荷实测及理论线损计算工作原则上每年不得少于()。

A. 　一次

B. 　两次

C. 　三次

D. 　四次

解析：解析:关联评价点的名称:采集系统理论计算方法

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2.3.189.第189题应收电费的定义是();实收电费的定义是();电费回收率的定义是()。

A. 　供电企业根据用户电能计量装置的记录,按照国家核准的电价,向用户应该收取的电费

B. 　供电企业向用户实际收取的电费

C. 　实收电费所占应收电费的百分比

D. 　未收电费所占应收电费的百分比

解析：解析:关联评价点的名称:编制收费月报表

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1.3.250.第250题居民客户分布式光伏并网业务自受理并网申请之日起()个工作日内,供电公司答复接入系统方案。

A. 　10

B. 　15

C. 　20

D. 　30

解析：解析:关联评价点的名称:分布式电源办理注意事项

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3.1.104.第104题遇客户投诉时,服务人员应耐心对待,对不属于本部门的问题,可中断通话。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

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