3.3.380.第380题供电营业厅收取的资金必须在当日18h前全额解交银行。
解析:解析:关联评价点的名称:电费款项交接
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1.3.247.第247题在正式并网发电前,供电公司应完成相关()的安装,并与客户按照平等自愿的原则签订《发用电合同》,约定发用电相关方的权利和义务。
A. 保护装置
B. 计量装置
C. 发电装置
D. 变电装置
解析:解析:关联评价点的名称:分布式电源办理注意事项
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1.3.173.第173题“两个替代”是指供给侧清洁替代和()。
A. 风能替代
B. 消费侧电能替代
C. 煤替代
D. 热能替代
解析:解析:关联评价点的名称:介绍电能替代技术的种类
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2.3.57.第57题国家电网营销〔2012〕1145号明确要求,民政部门、供电企业通过多种渠道广泛告知政策,低保户五保户携带()(如交费卡、近期电费发票)等到供电企业营业厅办理申请业务,供电企业按核对无误并双方确认的低保户五保户清单对所列客户进行居民阶梯电价免费用电基数减免。
A. 身份和户籍证明
B. 客户编号信息
C. 房产证明
D. 土地证明
解析:解析:关联评价点的名称:审核低保五保免费用电基数办理所需资料
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1.1.298.第298题《供电服务规范》规定:供电企业应向客户提供不少于()种可供选择的缴纳电费方式。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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2.1.30.第30题综合柜员接到客户投诉类电话时,工作人员办理业务流程环节做法正确的是()。
A. 迅速受理
B. 避免对客户说“请您等一下”
C. 绝不拖延
D. 让客户等待
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.3.391.第391题被转供户折算最大需量时,三班制每月用电量()千瓦时,折合为1千瓦。
A. 180
B. 360
C. 540
D. 270
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制销户客户计费电量
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1.3.129.第129题自发自用,余额上网的分布式电源项目,上网电价执行()(含税,含脱硫、脱硝、除尘加价)。
A. 燃煤发电标杆上网电价
B. 边际电价
C. 阶梯电价
D. 惩罚性电价
解析:解析:关联评价点的名称:判断分布式电源的分类
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1.3.53.第53题在用电地址、用电容量、()、供电点等不变情况下,可办理移表手续
A. 供电环境
B. 用电设备
C. 用电类别
D. 用电方式
解析:解析:关联评价点的名称:移表和迁址的注意事项
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2.2.118.第118题线损率是指()。
A. 有功电能损失与输入端输送的电能量之比的百分数
B. 电压损失与输入端的电压之比的百分数
C. 有功功率损失与输入的有功功率之比的百分数
D. 无功功率损失与输入的无功功率之比的百分数
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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