APP下载
首页
>
财会金融
>
农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
搜索
农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
题目内容
(
多选题
)
2.1.26.第26题根据《国家电网公司供电服务规范》规定,行为举止规范规定:与客户交接钱物时,下列做法正确的是()。

A、 轻拿轻放

B、 唱付唱收

C、 拒收硬币

D、 不抛不丢

答案:ABD

解析:解析:关联评价点的名称:员工举止规范

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
1.2.79.第79题根据《苏价工[2016]182号》规定:中小学生素质教育基地用电应执行()电价
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-d696-bf4d-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看题目
1.1.48.第48题言谈举止的具体要求是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c3d4-5620-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看题目
3.3.346.第346题新装增容客户,其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算,应逐户审核,认真核对计量方式、变压器损耗电量和基本电费、停启用日期、表计的串并接方式、拆表电量、功率因数考核电费的执行标准和计算结果、定比、定量的执行标准等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b7f7-4e53-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看题目
2.2.155.第155题受理客户反应电费异常时,在电量电费方面可以通过()进行分析处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-83e2-daf0-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看题目
3.1.164.第164题除居民用户外的其他用户跨年度欠费部分,每日按欠费总额的千分之二计算电费违约金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a685-540e-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看题目
1.3.128.第128题自发自用,余额上网的分布式电源项目需要安装两块电能表,一块是发电电能表,一块是上网电能表,上网电能表需要()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-e5b6-a6be-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看题目
2.1.136.第136题客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应与客户核对基本信息(户号、户名、地址等)一致后,告知客户()等,客户确认后,方可正常收取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7c9e-5af1-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看题目
2.3.240.第240题供电方案的客户信息应包括户名、用电地址、行业、()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8dd8-a944-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看题目
3.3.102.第102题在减容期限内要求恢复用电时,应在五天前向供电企业办理恢复用电手续,基本电费从启封之日起计收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b201-b024-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看题目
3.3.457.第457题营销系统中考核单元管理查询,某低压台区关口户有2户,则说明该台区有关口总表1户,光伏用户1户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-baba-9ff0-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
题目内容
(
多选题
)
手机预览
农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库

2.1.26.第26题根据《国家电网公司供电服务规范》规定,行为举止规范规定:与客户交接钱物时,下列做法正确的是()。

A、 轻拿轻放

B、 唱付唱收

C、 拒收硬币

D、 不抛不丢

答案:ABD

解析:解析:关联评价点的名称:员工举止规范

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
相关题目
1.2.79.第79题根据《苏价工[2016]182号》规定:中小学生素质教育基地用电应执行()电价

A.  居民生活用电

B.  非居民照明用电

C.  工商业用电

D.  农业生产用电

解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-d696-bf4d-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.1.48.第48题言谈举止的具体要求是()。

A.  态度严谨,表情严肃

B.  不拘小节,大声喧哗

C.  自然优雅,充满自信

D.  热情奔放,毫不拘谨

解析:解析:关联评价点的名称:员工举止规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c3d4-5620-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.3.346.第346题新装增容客户,其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算,应逐户审核,认真核对计量方式、变压器损耗电量和基本电费、停启用日期、表计的串并接方式、拆表电量、功率因数考核电费的执行标准和计算结果、定比、定量的执行标准等信息。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户新装、增容的电费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b7f7-4e53-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.2.155.第155题受理客户反应电费异常时,在电量电费方面可以通过()进行分析处理。

A.  询问客户的用电习惯是否有变更

B.  询问客户空调、地暖等制冷、制热设备的使用情况

C.  询问客户是否家庭人员增多

D.  引导客户自行检查是否有内部线路漏电等情况

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费异常咨询处理及分析

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-83e2-daf0-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.1.164.第164题除居民用户外的其他用户跨年度欠费部分,每日按欠费总额的千分之二计算电费违约金。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a685-540e-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.3.128.第128题自发自用,余额上网的分布式电源项目需要安装两块电能表,一块是发电电能表,一块是上网电能表,上网电能表需要()。

A.  正向计量

B.  反向计量

C.  双向计量

D.  有功总电量

解析:解析:关联评价点的名称:判断分布式电源的分类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-e5b6-a6be-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.1.136.第136题客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应与客户核对基本信息(户号、户名、地址等)一致后,告知客户()等,客户确认后,方可正常收取。

A.  电费年月

B.  电费金额

C.  应交纳违约金

D.  业务费用金额

解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7c9e-5af1-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.3.240.第240题供电方案的客户信息应包括户名、用电地址、行业、()。

A.  用电性质

B.  负荷分级

C.  核定的用电容量

D.  拟定的客户分级

解析:解析:关联评价点的名称:供电方案制定原则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8dd8-a944-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.3.102.第102题在减容期限内要求恢复用电时,应在五天前向供电企业办理恢复用电手续,基本电费从启封之日起计收。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:减容的注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b201-b024-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.3.457.第457题营销系统中考核单元管理查询,某低压台区关口户有2户,则说明该台区有关口总表1户,光伏用户1户。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:编制营销系统月度线损统计报表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-baba-9ff0-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载