1.2.79.第79题根据《苏价工[2016]182号》规定:中小学生素质教育基地用电应执行()电价
A. 居民生活用电
B. 非居民照明用电
C. 工商业用电
D. 农业生产用电
解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
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1.1.48.第48题言谈举止的具体要求是()。
A. 态度严谨,表情严肃
B. 不拘小节,大声喧哗
C. 自然优雅,充满自信
D. 热情奔放,毫不拘谨
解析:解析:关联评价点的名称:员工举止规范
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3.3.346.第346题新装增容客户,其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算,应逐户审核,认真核对计量方式、变压器损耗电量和基本电费、停启用日期、表计的串并接方式、拆表电量、功率因数考核电费的执行标准和计算结果、定比、定量的执行标准等信息。
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户新装、增容的电费
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2.2.155.第155题受理客户反应电费异常时,在电量电费方面可以通过()进行分析处理。
A. 询问客户的用电习惯是否有变更
B. 询问客户空调、地暖等制冷、制热设备的使用情况
C. 询问客户是否家庭人员增多
D. 引导客户自行检查是否有内部线路漏电等情况
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费异常咨询处理及分析
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3.1.164.第164题除居民用户外的其他用户跨年度欠费部分,每日按欠费总额的千分之二计算电费违约金。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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1.3.128.第128题自发自用,余额上网的分布式电源项目需要安装两块电能表,一块是发电电能表,一块是上网电能表,上网电能表需要()。
A. 正向计量
B. 反向计量
C. 双向计量
D. 有功总电量
解析:解析:关联评价点的名称:判断分布式电源的分类
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2.1.136.第136题客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应与客户核对基本信息(户号、户名、地址等)一致后,告知客户()等,客户确认后,方可正常收取。
A. 电费年月
B. 电费金额
C. 应交纳违约金
D. 业务费用金额
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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2.3.240.第240题供电方案的客户信息应包括户名、用电地址、行业、()。
A. 用电性质
B. 负荷分级
C. 核定的用电容量
D. 拟定的客户分级
解析:解析:关联评价点的名称:供电方案制定原则
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3.3.102.第102题在减容期限内要求恢复用电时,应在五天前向供电企业办理恢复用电手续,基本电费从启封之日起计收。
解析:解析:关联评价点的名称:减容的注意事项
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3.3.457.第457题营销系统中考核单元管理查询,某低压台区关口户有2户,则说明该台区有关口总表1户,光伏用户1户。
解析:解析:关联评价点的名称:编制营销系统月度线损统计报表
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