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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
题目内容
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多选题
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2.1.40.第40题工作人员在接听客户电话时要根据实际情况随时说“是”“对”等,以示在专心聆听,重要内容要注意()、()。

A、 回应

B、 认可

C、 重复

D、 确认

答案:CD

解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
3.3.79.第79题“网上国网”中被绑定的户号仍然可以被其他”网上国网”用户绑定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b171-f514-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.304.第304题事故停电、检修停电、计划限电时,基本电费按实用天数(日用电不足24小时的,按一天计算),每日按全月基本电费三十分之一计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b6ef-8681-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.212.第212题迁移后的新址不在原供电点供电的,新址用电按()用电办理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-e910-bde1-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.2.48.第48题客户办理变更用电业务的前提是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8030-0329-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.175.第175题通过实施电能替代,提高电能在()消费中的比重。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-e7b1-9cd0-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.332.第332题电动汽车客户消费后可持充电卡到指定营业厅进行发票申请,发票申请需在交易完成()内完成申请开具,可跨年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-edae-818a-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.506.第506题集中器I型参数设置和查询中的项目不包含()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f45e-12cb-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.235.第235题业扩报装即为()客户办理各种必须的登记手续和一些业务手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-cb09-4499-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.34.第34题对欠电费客户依法采取停电措施,提前()天送达停电通知书,费用结清后24小时内恢复供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c345-44da-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.2.129.第129题低压电力网是以()为单元的理论线损综合计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-d895-8ed3-c0c0-3bf7bd52af00.html
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
题目内容
(
多选题
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库

2.1.40.第40题工作人员在接听客户电话时要根据实际情况随时说“是”“对”等,以示在专心聆听,重要内容要注意()、()。

A、 回应

B、 认可

C、 重复

D、 确认

答案:CD

解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
相关题目
3.3.79.第79题“网上国网”中被绑定的户号仍然可以被其他”网上国网”用户绑定。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:互动平台的操作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b171-f514-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.304.第304题事故停电、检修停电、计划限电时,基本电费按实用天数(日用电不足24小时的,按一天计算),每日按全月基本电费三十分之一计算。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制暂停客户电费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b6ef-8681-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.212.第212题迁移后的新址不在原供电点供电的,新址用电按()用电办理

A.  增容

B.  新装

C.  延期

D.  临时用电

解析:解析:关联评价点的名称:告知迁址办理规定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-e910-bde1-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.2.48.第48题客户办理变更用电业务的前提是()。

A.  不改变用电容量

B.  不增加用电容量

C.  不改变供电回路

D.  不增加供电回路

解析:解析:关联评价点的名称:改类注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8030-0329-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.175.第175题通过实施电能替代,提高电能在()消费中的比重。

A.  中端

B.  首端

C.  终端

D.  全过程

解析:解析:关联评价点的名称:介绍电能替代技术的种类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-e7b1-9cd0-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.332.第332题电动汽车客户消费后可持充电卡到指定营业厅进行发票申请,发票申请需在交易完成()内完成申请开具,可跨年。

A.  半个月

B.  一个月

C.  二个月

D.  三个月

解析:解析:关联评价点的名称:票据开具的要求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-edae-818a-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.506.第506题集中器I型参数设置和查询中的项目不包含()。

A.  时钟召测和对时

B.  终端参数

C.  断点续存

D.  其他(限值、预付费等)参数

解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的调试

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f45e-12cb-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.235.第235题业扩报装即为()客户办理各种必须的登记手续和一些业务手续。

A.  增容

B.  验收

C.  新装

D.  新装和增容

解析:解析:关联评价点的名称:低压非居民新装、增容流程的归档

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-cb09-4499-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.34.第34题对欠电费客户依法采取停电措施,提前()天送达停电通知书,费用结清后24小时内恢复供电。

A.  3

B.  4

C.  7

D.  8

解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c345-44da-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.2.129.第129题低压电力网是以()为单元的理论线损综合计算。

A.  低压线路

B.  配电变压器台区

C.  接户线

D.  电力电容器

解析:解析:关联评价点的名称:营销系统台区线损率计算

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-d895-8ed3-c0c0-3bf7bd52af00.html
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