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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库

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2.1.57.第57题费控交费客户电话号码需变更时,下列做法正确的是()。

A、　个人客户可致电至营业厅办理变更手续

B、　单位户名提供公章及法人私章到所属营业厅办理电话号码变更手续,不予电话受理

C、　营业厅需与客户重新签订《智能交费结算协议》,并上传营销系统

D、　签订协议当天完成营销系统内短信联系人变更

答案：BCD

解析：解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库

3.3.285.第285题林木育种和育苗、造林和更新、森林经营和管护等活动用电,执行农业生产电价。

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1.3.125.第125题分布式光伏的并网但不向电网输送功率的并网方式,会造成()。

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2.2.134.第134题线损管理中,()是线路产生电压损失的主要原因。

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2.3.312.第312题改变电压的窃电方式有哪些()。

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2.1.93.第93题在工作中,应加以改善的服务用语是()

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1.3.165.第165题用户通过电子渠道业务办理相关业务,服务调度人员在()内完成资料审核。

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2.3.58.第58题在分布式电源并网服务申请流程中,根据电压等级不同,()接入项目的接入系统方案,供电公司应出具接入电网意见函。

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3.2.227.第227题开通远程费控功能的购电客户,当客户剩余电费金额小于或等于停电阈值后,应采用短信、微信等向客户发送停电公告。

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1.2.145.第145题营销系统在新建光伏用户档案时,应将光伏用户表计计量点用途设为()

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3.3.454.第454题在营销业务应用系统中”统计报表-电力销售表(类型报)-台区考核电量查询”模块可以查询辖区内台区同期线损信息。

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库

2.1.57.第57题费控交费客户电话号码需变更时,下列做法正确的是()。

A、　个人客户可致电至营业厅办理变更手续

B、　单位户名提供公章及法人私章到所属营业厅办理电话号码变更手续,不予电话受理

C、　营业厅需与客户重新签订《智能交费结算协议》,并上传营销系统

D、　签订协议当天完成营销系统内短信联系人变更

答案：BCD

解析：解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议

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3.3.285.第285题林木育种和育苗、造林和更新、森林经营和管护等活动用电,执行农业生产电价。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:农业生产用电电价执行范围

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1.3.125.第125题分布式光伏的并网但不向电网输送功率的并网方式,会造成()。

A. 　电压波动

B. 　继电保护误动作

C. 　谐波污染

D. 　线路不可靠

解析：解析:关联评价点的名称:判断分布式电源的分类

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2.2.134.第134题线损管理中,()是线路产生电压损失的主要原因。

A. 　供电线路太长,超出合理的供电半径

B. 　冲击性负荷,三相不平衡负荷的影响

C. 　供电电压过高

D. 　客户用电的功率因数低

解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

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2.3.312.第312题改变电压的窃电方式有哪些()。

A. 　失压法窃电。

B. 　欠压法窃电。

C. 　将电流互感器二次极性接反,使电能表反转窃电。

D. 　将电压互感器二次相序接反,使电能表反转。

解析：解析:关联评价点的名称:窃电行为的判定

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2.1.93.第93题在工作中,应加以改善的服务用语是()

A. 　“别的用户怎么就用得好好的。”

B. 　“您这么讲就不对了。”

C. 　“如果不是您没有交费,哪里会停电。”

D. 　“这是公司的规定,我只是按章办事。”

解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

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1.3.165.第165题用户通过电子渠道业务办理相关业务,服务调度人员在()内完成资料审核。

A. 　2个工作日

B. 　3个工作日

C. 　5个工作日

D. 　1个工作日

解析：解析:关联评价点的名称:互动平台的操作

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2.3.58.第58题在分布式电源并网服务申请流程中,根据电压等级不同,()接入项目的接入系统方案,供电公司应出具接入电网意见函。

A. 　220V

B. 　380V

C. 　10kV

D. 　35kV

解析：解析:关联评价点的名称:判断分布式电源的分类

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3.2.227.第227题开通远程费控功能的购电客户,当客户剩余电费金额小于或等于停电阈值后,应采用短信、微信等向客户发送停电公告。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询

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1.2.145.第145题营销系统在新建光伏用户档案时,应将光伏用户表计计量点用途设为()

A. 　供电侧关口

B. 　上网关口

C. 　售电侧结算

解析：解析:关联评价点的名称:白名单用户系统设置

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3.3.454.第454题在营销业务应用系统中”统计报表-电力销售表(类型报)-台区考核电量查询”模块可以查询辖区内台区同期线损信息。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:编制营销系统月度线损统计报表

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