2.1.125.第125题聆听过程中,要善于将对方的话进行归纳(),更好的理解对方的(),寻找准确的()。
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.2.34.第34题变更用电的主要对象是()客户。
A. 包括未用电的各类
B. 临时用电
C. 已用电的各类正式用电
D. 已用电的各类用电
解析:解析:关联评价点的名称:变更电价的注意事项
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3.2.175.第175题线损可分为管理线损和技术线损。
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.1.12.第12题采集系统支持()综合查询功能,并提供组合条件方式查询相应的数据页面信息。
解析:解析:关联评价点的名称:用电采集系统查询客户日用电量信息
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3.3.335.第335题未经国家发改委批准,地方政府及其相关部门可以自行改变峰谷电价、丰枯电价的政策,改变基本电费标准、计费方式。
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户电费
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1.3.649.第649题在三相负载平衡的情况下,当三相四线有功电能表任意两相电流交叉接入,则电能表()。
解析:解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常情况分析
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1.2.302.第302题电能表常数的正确单位是()。
A. 度/小时
B. imp/kWh
C. R/kWh
D. 度/KWH
解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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2.1.121.第121题沟通过程中,()和()是常用的沟通技巧。
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.3.273.第273题《国网江苏省电力公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》规定:办理减容时,装表接电时限为竣工验收通过,签订合同并交纳相关费用后()个工作日内完成。
解析:解析:关联评价点的名称:办理减容流程
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1.3.152.第152题开展电子渠道()管理,通过APP、微信、网站和短信等电子化服务渠道,实现业务办理信息、量价费信息、交费信息、电网计划停电等消息的点对点精准推送,降低信息公开服务成本,减少95598服务热线的咨询话务量。
A. ”统一认证”
B. ”统一消息”
C. ”统一建设”
D. ”统一服务”
解析:解析:关联评价点的名称:介绍互动平台的功能
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