A、 业务办理、收费区
B、 客户自助区
C、 业务待办区
D、 展示区
答案：ABCD
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
A、 业务办理、收费区
B、 客户自助区
C、 业务待办区
D、 展示区
答案：ABCD
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
A. 竣工验收通过当日
B. 竣工当日
C. 验收后2个工作日内
D. 竣工后2个工作日内
解析：解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限
A. 电费明细与银行进账单数据一致
B. 实收电费与进账金额一致
C. 实收电费与银行进账单数据一致
D. 电费明细与进账金额数据一致
解析：解析:关联评价点的名称:编制统计收费日报表
A. 信息归档
B. 计量归档
C. 资料归档
D. 数据归档
解析：解析:关联评价点的名称:低压非居民新装、增容流程的归档
A. 终端日期和时间
B. 本地通信接口
C. 告警提示
D. 测量点号
解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的调试
A. 正确
B. 错误
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅当日工作安排
A. 提供24小时电力故障报修服务,对电力报修请求做到快速反应、有效处理
B. 加快故障抢修速度,缩短故障处理时间,有条件的地区应配备用于临时供电的发电车
C. 接到报修电话后,故障抢修人员到达故障现场的时限:城区45分钟、农村90分钟、边远地区2小时,特殊边远地区根据实际情况合理确定
D. 因天气等特殊原因造成故障较多不能在规定时间内到达现场进行处理的,应向客户做好解释工作,并争取尽快安排抢修工作
解析：解析:关联评价点的名称:低压客户内部故障判断
A. 正确
B. 错误
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取业务费(银行到账单)
A. 互感器或电能表误差超出允许范围时,以“0”误差为基准,按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的时间计算
B. 连接线的电压降超出允许范围时,以允许电压降为基准,按验证后实际值与允许值之差补收电量。补收时间从连接线投入或负荷增加之日起至电压降更正之日止
C. 其他非人为原因致使计量记录不准时,以用户正常月份的用电量为基准退补电量。退补时间按抄表记录确定
D. 退补期间,用户待误差确定后,再按抄见电量交纳电费。
解析：解析:关联评价点的名称:计算100kVA以下低压非居民客户计费电量
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：解析:关联评价点的名称:减容的注意事项
A. 正确
B. 错误
解析：解析:关联评价点的名称:判断分布式电源的分类
