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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库
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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库
题目内容
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多选题
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2.1.86.第86题营业厅环境要求:()。

A、　设有客户等候休息处,置备客户书写台

B、　放置免费赠送客户的宣传资料,包括:电力法规制度、办理用电业务须知、电价与电费制度、用电常识等

C、　营业场所应有明显标志,营业柜台应定置摆放标示办理各类业务的标牌

D、　告示营业时间及受理业务范围、办理程序、收费项目、收费标准和服务程序

答案：ABCD

解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库
3.3.375.第375题单一电价制度可以对用户用电起到鼓励或制约的作用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b8b3-c1f3-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.2.2.第2题采用以下()方式可以尽量避免表计计量异常情况发生。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7e92-c363-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.2.34.第34题客户在往次业务办理过程已提交且尚在有效期内的资料,无需再次提供。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a95d-83a7-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.691.第691题农村抽水灌溉临时在线路上接线用电属于()行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-fb31-132d-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.2.324.第324题在电力系统正常状况下,供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为:10kV及以下三相供电的为额定值的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-dfe8-3015-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.243.第243题智能充换电服务网络运营单位应合理制定备品备件储备定额及采购计划,确保资产()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-ea42-33f5-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.247.第247题客户正常退费,应通过退费流程并提供相应资料,到财务部门申请费用进行退费,从当日现金收费中支出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b581-29d5-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.570.第570题()参数项最可能导致GPRS通道不稳定而经常掉线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f6f2-b6bc-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.2.146.第146题100千伏安(千瓦)及以上的其他工业客户;功率因数考核标准是0.85。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-ac24-7a4c-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.348.第348题电费计算时应认真核对客户的变压器容量、损耗、计费容量(最大需量)、功率因数考核标准、分类电价等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b804-7109-c0c0-3bf7bd52af00.html
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题目内容
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多选题
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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库

2.1.86.第86题营业厅环境要求:()。

A、　设有客户等候休息处,置备客户书写台

B、　放置免费赠送客户的宣传资料,包括:电力法规制度、办理用电业务须知、电价与电费制度、用电常识等

C、　营业场所应有明显标志,营业柜台应定置摆放标示办理各类业务的标牌

D、　告示营业时间及受理业务范围、办理程序、收费项目、收费标准和服务程序

答案：ABCD

解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库
相关题目
3.3.375.第375题单一电价制度可以对用户用电起到鼓励或制约的作用。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户电费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b8b3-c1f3-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.2.2.第2题采用以下()方式可以尽量避免表计计量异常情况发生。

A. 　接线完成后,送电前将所有螺丝进行紧固

B. 　送电前,再复查一遍所有接线

C. 　送电后对表计立即加封

D. 　送电后还应观察电能表转向或脉冲是否正常

解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

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3.2.34.第34题客户在往次业务办理过程已提交且尚在有效期内的资料,无需再次提供。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:审核高压新装业务申请资料

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1.3.691.第691题农村抽水灌溉临时在线路上接线用电属于()行为。

A. 　窃电

B. 　违章

C. 　违约

D. 　违规

解析：解析:关联评价点的名称:窃电行为的判定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-fb31-132d-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.2.324.第324题在电力系统正常状况下,供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为:10kV及以下三相供电的为额定值的()。

A. 　±10%

B. 　0.07

C. 　±5%

D. 　±7%

解析：解析:关联评价点的名称:电能质量基础概念

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1.3.243.第243题智能充换电服务网络运营单位应合理制定备品备件储备定额及采购计划,确保资产()。

A. 　使用寿命

B. 　保价增值

C. 　安全运行

D. 　使用效率

解析：解析:关联评价点的名称:告知电能替代业扩报装工作时限

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3.3.247.第247题客户正常退费,应通过退费流程并提供相应资料,到财务部门申请费用进行退费,从当日现金收费中支出。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:票据的保管要求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b581-29d5-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.570.第570题()参数项最可能导致GPRS通道不稳定而经常掉线。

A. 　表地址

B. 　通信速率

C. 　电能表规约

D. 　心跳周期

解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的故障处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f6f2-b6bc-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.2.146.第146题100千伏安(千瓦)及以上的其他工业客户;功率因数考核标准是0.85。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-ac24-7a4c-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.348.第348题电费计算时应认真核对客户的变压器容量、损耗、计费容量(最大需量)、功率因数考核标准、分类电价等信息。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户新装、增容的电费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b804-7109-c0c0-3bf7bd52af00.html
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