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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库

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2.1.89.第89题供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全,做到“四净四无”,下列哪些选项属于“四净”()。

A、　地面净

B、　桌面净

C、　柜面净

D、　门面净

答案：ABD

解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库

2.1.126.第126题有效沟通的步骤包括()。

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1.1.59.第59题“思维缜密,情感细腻,有很强的逻辑思维能力,善于运用法律手段保护自己”。符合以上特征描述的是()客户。

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1.3.394.第394题高峰电度电费=()。

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1.3.159.第159题客户在网上国网查看”用电趋势”信息时,可以查看()内的用电趋势情况。

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2.3.193.第193题营销系统中光伏用户计量点档案设备正确,其作用是()

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1.3.667.第667题终端调试包括如下工作:①记录现场终端参数:将现场工作人员上报的各类参数进行记录。②修改系统运行参数:修改终端档案及运行参数。③核对信息:与现场工作人员核对CT、PT、K值、电表信息、开关信息等。④功能调试:对终端进行遥控、功控、电控等功能试验。⑤参数下发:将系统中修改的参数下发到负荷管理终端,并与现场核对功率、电量、远程抄表数据等信息。⑥终端启用:终端调试完毕,将终端启用。工作流程顺序是()。

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3.1.215.第215题电费交纳电子支付供电公司平台有负控购电、卡表购电、95598网站交费、95598电话交费、电力自助终端交费、充值卡交费。

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2.2.62.第62题公路路灯可由下列()部门和单位负责建设和支付电费。

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1.1.281.第281题客户查询定比定量比例应从()模块中查询

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2.2.197.第197题接地装置相电压不平衡,无法正常运行的原因有()。

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库

2.1.89.第89题供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全,做到“四净四无”,下列哪些选项属于“四净”()。

A、　地面净

B、　桌面净

C、　柜面净

D、　门面净

答案：ABD

解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

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2.1.126.第126题有效沟通的步骤包括()。

A. 　事前准备

B. 　确认需求

C. 　阐述观点

D. 　处理异议

解析：解析:关联评价点的名称:95598工单沟通客户注意事项

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1.1.59.第59题“思维缜密,情感细腻,有很强的逻辑思维能力,善于运用法律手段保护自己”。符合以上特征描述的是()客户。

A. 　友善型

B. 　独断型

C. 　分析型

D. 　自我型

解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

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1.3.394.第394题高峰电度电费=()。

A. 　高峰时段用电量×高峰电价

B. 　总用电量×高峰电价

C. 　总用电量的三分之一×高峰电价

D. 　总用电量的二分之一×高峰电价

解析：解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制销户客户计费电量

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1.3.159.第159题客户在网上国网查看”用电趋势”信息时,可以查看()内的用电趋势情况。

A. 　1年

B. 　2年

C. 　3年

D. 　6个月

解析：解析:关联评价点的名称:互动平台的操作

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2.3.193.第193题营销系统中光伏用户计量点档案设备正确,其作用是()

A. 　台区关口有功反向电量计入售电量

B. 　光伏用户上网电量计入供电量

C. 　光伏用户发电量计入供电量

D. 　台区关口有功反向电量计入供电量

解析：解析:关联评价点的名称:光伏用户白名单配置要求

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1.3.667.第667题终端调试包括如下工作:①记录现场终端参数:将现场工作人员上报的各类参数进行记录。②修改系统运行参数:修改终端档案及运行参数。③核对信息:与现场工作人员核对CT、PT、K值、电表信息、开关信息等。④功能调试:对终端进行遥控、功控、电控等功能试验。⑤参数下发:将系统中修改的参数下发到负荷管理终端,并与现场核对功率、电量、远程抄表数据等信息。⑥终端启用:终端调试完毕,将终端启用。工作流程顺序是()。

A. 　①->②->③->④->⑤->⑥

B. 　③->②->①->⑤->④->⑥

C. 　③->①->②>⑤->④->⑥

D. 　③->①->②>④->⑤->⑥

解析：解析:关联评价点的名称:用电信息采集系统抄读三相四线电能表

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3.1.215.第215题电费交纳电子支付供电公司平台有负控购电、卡表购电、95598网站交费、95598电话交费、电力自助终端交费、充值卡交费。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:电费充值卡充值

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2.2.62.第62题公路路灯可由下列()部门和单位负责建设和支付电费。

A. 　乡、民族乡

B. 　镇人民政府

C. 　县级以上地方人民政府有关部门

D. 　供电公司

解析：解析:关联评价点的名称:其他照明用电类别适用范围

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1.1.281.第281题客户查询定比定量比例应从()模块中查询

A. 　受电点

B. 　电能表

C. 　采集点

D. 　计量点

解析：解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户电量电费

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2.2.197.第197题接地装置相电压不平衡,无法正常运行的原因有()。

A. 　接地体与接地引线连接线夹或螺栓丢失

B. 　接地保护管遭外力破坏,如撞击等

C. 　接地体的接地圆钢、扁钢等被盗

D. 　三相负荷不平衡

解析：解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析

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