2.1.137.第137题如客户为部分交费,营业厅收费人员应注意哪些收费事项?
A. 开具电费发票
B. 不打印电费发票
C. 出具收据并盖章
D. 告知客户全额交纳后,可到供电营业厅凭收据换取电费发票
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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2.1.183.第183题关于触电急救的说法下列正确的是()。
A. 触电急救应分秒必争,一经明确心跳、呼吸停止的立即就地迅速用心肺复苏法进行抢救,并坚持不断地进行,同时及早与医疗急救中心(医疗部门)联系,争取医疗人员接替救治
B. 在医务人员未接替救治前,不应放弃现场抢救,更不能只根据没有呼吸或脉搏的表现,擅自判定伤员死亡,放弃抢救
C. 只有医生有权做出伤员死亡的诊断
D. 与医务人员接替时,应提醒医务人员在触电者转移到医院的过程中不得间断抢救
解析：解析:关联评价点的名称:用心肺复苏法进行触电急救
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1.3.255.第255题企业客户分布式光伏单点并网业务承诺在受理申请后的()个工作日(不含客户的光伏发电本体工程和接入系统工程施工时间)内办结所有并网业务。
解析：解析:关联评价点的名称:分布式电源办理注意事项
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3.2.235.第235题客户对计费电能表的准确性提出异议,并要求进行校验的,经有资质的电能计量技术检定机构检定,超出允许误差范围的,校验费由客户承担,并按规定向客户退补相应电量的电费。
解析：解析:关联评价点的名称:受理居民客户计量装置校验咨询
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1.1.79.第79题对开放式问题的优点描述不正确的是()。
A. 收集信息全面
B. 得不到更多的反馈信息
C. 对方不会感到紧张
D. 谈话气氛轻松
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.3.159.第159题客户在网上国网查看”用电趋势”信息时,可以查看()内的用电趋势情况。
解析：解析:关联评价点的名称:互动平台的操作
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1.3.462.第462题营销部门营业厅(含农村供电所)()负责保险柜内所存放营销收费现金的安全。
A. 值班员
B. 客户经理
C. 收费岗位
D. 主管领导
解析：解析:关联评价点的名称:保险箱使用
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2.3.308.第308题抄录分时计费客户电能表示数应注意()。
A. 抄录分时计费客户电能表示数除应抄总电量外,还应同步抄录峰、谷、平的电量
B. 核对峰、谷、平的电量和与总电量是否相符
C. 核对峰、谷、平时段及时钟是否正确
D. 峰、谷、平时段示数与时钟没有关系
解析：解析:关联评价点的名称:其他客户分时电价的解释
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3.3.341.第341题两部制电价是以合理的分担电力企业容量成本和电能成本为主要依据的电价制度,是一种很先进的电价计费办法。
解析：解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户新装、增容的电费
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2.3.94.第94题下列哪种用户适合办理暂拆业务。()
A. 低压居民用户
B. 低压非居民用户
C. 高压用户
D. 以上三者都是
解析：解析:关联评价点的名称:办理暂拆流程
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