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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
题目内容
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多选题
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2.1.107.第107题询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,告知客户需提交的资料清单()。

A、 业务办理流程

B、 收费项目及标准

C、 监督电话等信息

D、 身份证复印件

答案:ABC

解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
1.2.113.第113题某商店,电能表起码为615,止码为835,电价为0.88元/kWh,当月电费为()元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-d7ef-d9f5-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.112.第112题下列可以作为电力企业开具红字专用发票的合法依据的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8994-8ddb-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.203.第203题《供电营业规则》规定,用户非永久性减容每次减容时长不得少于15日,最长不得超过()年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-e8ba-f7b1-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.46.第46题充电卡挂失后不可办理()业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-875d-cb19-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.1.70.第70题远程费控策略应用请求包括提醒、预警、取消预警、停电、复电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a433-4138-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.422.第422题日常报销业务从银行领取现金和现金支付,由营销部门办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b9db-695a-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.1.38.第38题对于客户提出的无理要求,可以直接拒绝。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a36f-09ea-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.1.41.第41题接到客户咨询类电话时,工作人员对难以答复的问题有引导和汇报的责任,并做好记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a381-1519-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.2.85.第85题根据《苏电营【2005】650号文》规定:农村综合变以下电价分为几类?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-817c-a1a0-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.2.16.第16题高压客户新装需要提供的申请材料包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7f15-bb9c-c0c0-3bf7bd52af00.html
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
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多选题
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库

2.1.107.第107题询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,告知客户需提交的资料清单()。

A、 业务办理流程

B、 收费项目及标准

C、 监督电话等信息

D、 身份证复印件

答案:ABC

解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
相关题目
1.2.113.第113题某商店,电能表起码为615,止码为835,电价为0.88元/kWh,当月电费为()元。

A.  86.4

B.  193.6

C.  C541.2

D.  D316.8

解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA以下低压非居民客户电费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-d7ef-d9f5-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.112.第112题下列可以作为电力企业开具红字专用发票的合法依据的是()。

A.  进货退出证明单

B.  索取折让证明单

C.  个人说明

D.  营业执照

解析:解析:关联评价点的名称:票据开具的要求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8994-8ddb-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.203.第203题《供电营业规则》规定,用户非永久性减容每次减容时长不得少于15日,最长不得超过()年。

A.  1

B.  2

C.  3

D.  4

解析:解析:关联评价点的名称:减容的注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-e8ba-f7b1-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.46.第46题充电卡挂失后不可办理()业务。

A.  充值

B.  消费

C.  换卡

D.  销卡

解析:解析:关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-875d-cb19-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.1.70.第70题远程费控策略应用请求包括提醒、预警、取消预警、停电、复电。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a433-4138-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.422.第422题日常报销业务从银行领取现金和现金支付,由营销部门办理。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:编制现金盘点表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b9db-695a-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.1.38.第38题对于客户提出的无理要求,可以直接拒绝。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a36f-09ea-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.1.41.第41题接到客户咨询类电话时,工作人员对难以答复的问题有引导和汇报的责任,并做好记录。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a381-1519-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.2.85.第85题根据《苏电营【2005】650号文》规定:农村综合变以下电价分为几类?

A.  农村居民生活用电电价

B.  工商业用电电价

C.  大工业电价

D.  农业生产电价

解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA以下低压非居民客户计费电量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-817c-a1a0-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.2.16.第16题高压客户新装需要提供的申请材料包括()。

A.  用电申请报告

B.  用电设备清单

C.  规划平面图

D.  营业执照或组织机构代码证

解析:解析:关联评价点的名称:审核高压新装业务申请资料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7f15-bb9c-c0c0-3bf7bd52af00.html
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