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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
题目内容
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多选题
)
2.1.121.第121题沟通过程中,()和()是常用的沟通技巧。

A、 提问

B、 聆听

C、 交谈

D、 对话

答案:AB

解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
3.3.409.第409题受电变压器容量(含不通过变压器接用的高压电动机容量)在315千伏安(千瓦)及以上的工业用电户可选择执行大工业两部制峰谷分时电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b989-82b8-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.415.第415题有变更业务的大工业客户的折算容量计算错误时,主要影响客户的基本电费和()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f0d1-2f25-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.198.第198题对电力客户开具增值税发票前,应对客户进行资格审查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b454-49f2-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.1.100.第100题国家电网办〔2015〕1029号明确要求,坚决执行()、()、()、10千伏及以下项目供电方案直接答复、取消设计审查和中间检查等规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7b58-436b-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.346.第346题新装增容客户,其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算,应逐户审核,认真核对计量方式、变压器损耗电量和基本电费、停启用日期、表计的串并接方式、拆表电量、功率因数考核电费的执行标准和计算结果、定比、定量的执行标准等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b7f7-4e53-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.1.53.第53题远程费控策略应用请求包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-79b0-1792-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.2.145.第145题在《居民用户家用电器损坏处理办法》中,平均使用寿命为10年的家用电器有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-838c-2ff2-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.210.第210题装表接电是业扩报装全过程的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-ca16-6ff3-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.68.第68题受理分布式光伏并网申请后,供电公司答复接入方案服务时限为企业客户单点并网的自受理并网申请之日起()个工作日内完成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-e35f-3f7a-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.2.29.第29题用户办理改压,超过原容量者,超过部分按()手续办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-d4b7-501f-c0c0-3bf7bd52af00.html
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
题目内容
(
多选题
)
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库

2.1.121.第121题沟通过程中,()和()是常用的沟通技巧。

A、 提问

B、 聆听

C、 交谈

D、 对话

答案:AB

解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
相关题目
3.3.409.第409题受电变压器容量(含不通过变压器接用的高压电动机容量)在315千伏安(千瓦)及以上的工业用电户可选择执行大工业两部制峰谷分时电价。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:大工业用电电价执行范围

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b989-82b8-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.415.第415题有变更业务的大工业客户的折算容量计算错误时,主要影响客户的基本电费和()。

A.  功率因数调整电费

B.  电度电费

C.  附加基金

D.  变损

解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制减容客户电费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f0d1-2f25-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.198.第198题对电力客户开具增值税发票前,应对客户进行资格审查。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:票据开具的要求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b454-49f2-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.1.100.第100题国家电网办〔2015〕1029号明确要求,坚决执行()、()、()、10千伏及以下项目供电方案直接答复、取消设计审查和中间检查等规定。

A.  一证受理

B.  一次性告知

C.  一站式服务

D.  一口对外

解析:解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7b58-436b-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.346.第346题新装增容客户,其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算,应逐户审核,认真核对计量方式、变压器损耗电量和基本电费、停启用日期、表计的串并接方式、拆表电量、功率因数考核电费的执行标准和计算结果、定比、定量的执行标准等信息。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户新装、增容的电费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b7f7-4e53-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.1.53.第53题远程费控策略应用请求包括()。

A.  提醒

B.  预警

C.  取消预警

D.  停电

E.  复电

解析:解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-79b0-1792-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.2.145.第145题在《居民用户家用电器损坏处理办法》中,平均使用寿命为10年的家用电器有()。

A.  电视机

B.  音响

C.  电冰箱

D.  录像机

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏的赔偿处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-838c-2ff2-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.210.第210题装表接电是业扩报装全过程的()。

A.  开端

B.  中间环节

C.  继续

D.  终结

解析:解析:关联评价点的名称:低压居民新装、增容流程的归档

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-ca16-6ff3-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.68.第68题受理分布式光伏并网申请后,供电公司答复接入方案服务时限为企业客户单点并网的自受理并网申请之日起()个工作日内完成。

A.  25

B.  20

C.  15

D.  10

解析:解析:关联评价点的名称:审核居民光伏发电申请所需资料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-e35f-3f7a-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.2.29.第29题用户办理改压,超过原容量者,超过部分按()手续办理。

A.  改类

B.  减容

C.  增容

D.  新装

解析:解析:关联评价点的名称:审核改压所需资料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-d4b7-501f-c0c0-3bf7bd52af00.html
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