3.3.582.第582题在用电检查过程中,发现有违约用电时,应开具《用电检查结果通知书》或《窃电处理工作单》,一式两份,并由客户签收。
解析:解析:关联评价点的名称:违约用电处理工单的编写
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2.2.43.第43题自助缴费终端欠费信息查询页面支持输入()进行查询。
A. 户号
B. 手机号
C. 身份证号码
D. 银行账号
解析:解析:关联评价点的名称:电费缴费自助终端操作
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3.2.100.第100题电影院、剧场作调冷用的深井泵和鼓风机不论容量大小均执行照明电价。
解析:解析:关联评价点的名称:其他照明用电类别适用范围
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1.2.178.第178题线损统计值和理论计算值都是线损()所必须获得的值。
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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2.3.172.第172题营业厅收取的()应及时放入保险柜保管。
A. 现金
B. 现金解款单
C. 支票
D. 汇票
解析:解析:关联评价点的名称:保险箱使用
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3.3.416.第416题电气化铁路牵引变电所用电执行大宗工业电价。
解析:解析:关联评价点的名称:大工业用电电价执行范围
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3.1.107.第107题一般情况下,服务距离和展示距离均以1-3米为宜。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.1.164.第164题“一口对外”原则,指建立有效的业扩报装管理体系和跨部门协同机制,()部门统一受理客户用电申请,承办业扩报装具体业务,并对外答复客户。
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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4.3.40.第40题某供电所,当月交费居民户数1000户,合计25万元,其中营业厅自助缴费终端缴费500户,合计10万元;银行柜台代缴费200户,合计8万元;支付宝代扣150户,合计5万元,其余均为营业厅柜台pos机刷卡缴费,则该供电所当月居民智能缴费率()%。(如有小数保留两位)
解析:解析:教师详解:
关联评价点的名称:介绍缴费方式的类型
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3.2.248.第248题电能计量装置接线错误仅导致整套计量装置发生误差,不会造成仪表损坏或造成人身伤亡事故。()
解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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