2.2.109.第109题台区理论线损率是根据台区设备参数和电网运行实测数据,对台区管辖配电网络进行理论损耗的计算,一般采用()在典型负荷日逐台计算台区的技术线损率。
A. 电压损失率法
B. 等值电阻法
C. 支路电流法
D. 聚类分析法
解析：解析:关联评价点的名称:采集系统理论计算方法
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8254-3b5e-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.1.155.第155题发生错收电费后,处理的方法通常有()。
A. 当日冲正
B. 隔日冲正
C. 隔日退费
D. 隔日调账
解析：解析:关联评价点的名称:电费退费流程处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7d44-4520-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.1.17.第17题根据《国家电网公司供电服务规范》,营业人员应遵守的基本道德和技能规范除了有熟知本岗位的业务知识和相关技能,还有哪些?()
A. 严格遵守国家法律、法规,诚实守信、恪守承诺。爱岗敬业,乐于奉献,廉洁自律,秉公办事
B. 真心实意为客户着想,尽量满足客户的任何要求。对客户的咨询、投诉等不推诿,不拒绝,不搪塞,及时、耐心、准确地给子解答
C. 遵守国家的保密原则,尊重客户的保密要求,不对外泄露客户的保密资料
D. 工作期间精神饱满,注意力集中。使用规范化文明用语,提倡使用普通话
解析：解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7874-3e93-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.1.181.第181题营销收费(含收取电费、业务收费)收取现金由营销部门收取,并于2日内解缴银行,不得坐支。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取业务费(现金)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a6f1-abd7-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.1.262.第262题沟通过程中,常用的沟通技巧包括:提问和()。
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-cc07-afef-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.3.467.第467题集中器安装上线后需要主站对其下发抄表参数后,集中器才进行抄表。
解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的调试
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-bafc-e5ee-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.3.244.第244题供电方案要确定客户的供电容量、供电电压、供电方式、()、客户用电性质及执行电价类别等。
A. 自备电源
B. 电能计量方式
C. 供电电源点
D. 供电线路路径
解析：解析:关联评价点的名称:低压电力客户供电方案答复
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8dfc-6cfa-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.2.339.第339题5口之家居民客户,其三档和二档电价之差为()。
A. 0.05元
B. 0.25元
C. 0.3元
D. 0.2元
解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-e07e-238e-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.3.11.第11题用户办理暂拆手续后,供电企业应按用户要求,即时给予恢复供电。
解析：解析:关联评价点的名称:暂拆的注意事项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-afbc-687e-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.3.263.第263题以居民住宅为场地,进行餐饮、网吧、食品加工、商品零售,可以执行居民合表用户电价。
解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电价执行范围
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b5e9-483a-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
