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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
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多选题
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2.1.132.第132题根据《远程费控业务知识库》规定:用户可采取()等方式预交电费。

A、 微信支付

B、 支票

C、 支付宝

D、 现金进账单

答案:ABCD

解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
2.3.26.第26题依据《供电营业规则》,客户依法破产时,供电企业应按下列哪些选项办理。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-86a5-8ece-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.4.第4题客户交纳费用时,以下哪一种交费方式不属于营业厅柜台交费?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-e0de-81c1-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.279.第279题休闲和钓鱼等活动用电以及水产品的加工用电,执行农业生产电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b651-2ca9-c0c0-3bf7bd52af00.html
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4.2.23.第23题某小区电子门铃、楼道灯用电,上月抄见示数有功总1000kWh,本月抄见示数有功总Z2=2500,已知居民电价0.5283元/千瓦时,居民合表电价0.5483元/千瓦时,非居民照明电价0.7364元/千瓦时,农业生产电价0.509元/千瓦时,乘率为1。请计算本月份电费()元?(结果保留2位小数)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000343f-5a7c-a01f-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.608.第608题工作人员接到客户报修时,如判断属客户设备故障的,也可应客户要求由供电公司代为联系有资质的单位上门维修,但要事先向客户说明该项服务是()的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f83d-58f3-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.2.141.第141题接到客户报修时,工作人员应详细询问故障()和故障()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8368-4561-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.102.第102题为了提高沟通的效率,事前要对可能遇到的情况进行()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c5e7-c441-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.310.第310题机关、部队、学校的附属工厂,对外承受生产、维修业务的生产用电,受电变压器不足315kVA的用电应执行()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-ecca-e3ba-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.291.第291题电压互感器保险熔断无法计算的,以用户正常月份用电量为基准,按()与()的差额补收相应电量的电费,补收时间按抄表记录或按失压自动记录仪记录确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8f87-177c-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.585.第585题编制业扩供电方案,对有受电工程的,应按照()的原则,确定双方工程建设出资界面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f770-861b-c0c0-3bf7bd52af00.html
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库

2.1.132.第132题根据《远程费控业务知识库》规定:用户可采取()等方式预交电费。

A、 微信支付

B、 支票

C、 支付宝

D、 现金进账单

答案:ABCD

解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
相关题目
2.3.26.第26题依据《供电营业规则》,客户依法破产时,供电企业应按下列哪些选项办理。()

A.  供电企业应予销户,终止供电

B.  破产客户原址上用电的,按过户办理

C.  破产客户原址上用电的,按新装用电办理

D.  从破产客户分离出去的新用户,必须在偿清原破产客户电费和其他债务后,方可办理变更用电手续,否则,供电企业可按违约用电处理

解析:解析:关联评价点的名称:销户的注意事项

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1.3.4.第4题客户交纳费用时,以下哪一种交费方式不属于营业厅柜台交费?

A.  现金交费

B.  支票、本票、汇票交费

C.  网上国网缴费

D.  POS机刷卡交费

解析:解析:关联评价点的名称:互动平台的操作

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3.3.279.第279题休闲和钓鱼等活动用电以及水产品的加工用电,执行农业生产电价。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:农业生产用电电价执行范围

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b651-2ca9-c0c0-3bf7bd52af00.html
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4.2.23.第23题某小区电子门铃、楼道灯用电,上月抄见示数有功总1000kWh,本月抄见示数有功总Z2=2500,已知居民电价0.5283元/千瓦时,居民合表电价0.5483元/千瓦时,非居民照明电价0.7364元/千瓦时,农业生产电价0.509元/千瓦时,乘率为1。请计算本月份电费()元?(结果保留2位小数)

解析:解析:教师详解:关联评价点的名称:其他照明用电类别案例判断

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1.3.608.第608题工作人员接到客户报修时,如判断属客户设备故障的,也可应客户要求由供电公司代为联系有资质的单位上门维修,但要事先向客户说明该项服务是()的。

A.  无偿服务

B.  限时收费

C.  有偿服务

D.  进行收费

解析:解析:关联评价点的名称:低压客户内部故障判断

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2.2.141.第141题接到客户报修时,工作人员应详细询问故障()和故障()。

A.  地址

B.  情况

C.  详情

D.  类型

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户外部停电故障判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8368-4561-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.102.第102题为了提高沟通的效率,事前要对可能遇到的情况进行()。

A.  分析

B.  解析

C.  剖析

D.  了解

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

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1.3.310.第310题机关、部队、学校的附属工厂,对外承受生产、维修业务的生产用电,受电变压器不足315kVA的用电应执行()。

A.  非居民照明电价

B.  非工业电价

C.  工商业

D.  居民生活电价

解析:解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-ecca-e3ba-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.291.第291题电压互感器保险熔断无法计算的,以用户正常月份用电量为基准,按()与()的差额补收相应电量的电费,补收时间按抄表记录或按失压自动记录仪记录确定。

A.  上月

B.  正常月

C.  故障月

D.  次月

解析:解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常退补电量电费计算

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8f87-177c-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.585.第585题编制业扩供电方案,对有受电工程的,应按照()的原则,确定双方工程建设出资界面。

A.  产权分界划分

B.  协商一致

C.  供电企业确定

D.  有利客户

解析:解析:关联评价点的名称:低压电力客户供电方案答复

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