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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库
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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库
题目内容
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多选题
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2.1.135.第135题当客户现金交费时,收费人员应注意哪些收费事项?

A、　做好清点,对50、100元纸币应使用验钞机进行检验,小于50元的纸币及硬币应采用人工方式进行判别,对疑似假币应要求客户给予更换

B、　对破损、污损较严重或难以辨识的纸币及硬币,应要求客户给予更换

C、　清点完成后,按照余额找还客户,并请客户给予清点、查收,收费过程实行唱收唱付

D、　如客户愿意将剩余金额作为暂存款,则按照预交电费流程操作

答案：ABCD

解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库
1.3.560.第560题关于230MHz通信方式的下列描述,错误的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f689-62f9-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.1.100.第100题国家电网办〔2015〕1029号明确要求,坚决执行()、()、()、10千伏及以下项目供电方案直接答复、取消设计审查和中间检查等规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7b58-436b-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.258.第258题工作人员接到客户报修时,如判断属客户设备故障的,也可应客户要求由供电公司代为联系有资质的()上门维修,但要事先向客户说明该项服务是()的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8e71-d136-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.536.第536题集中器I型状态指示灯中的电源灯亮时表示()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f591-4bf7-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.507.第507题集中器I型状态指示灯中的T/R绿灯闪烁时表示()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f468-ae39-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.1.123.第123题当别人问我们为什么的时候,我们会有哪些感受()?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7c2d-0b63-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.351.第351题触电伤员脱离电源后,正确的抢救体位是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-d322-52ce-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.299.第299题理发用电吹风、电剪、电烫发等电器用电执行()电价
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-ec60-9497-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.1.197.第197题对电费拖欠时间长或数额大的用户,在清理拖欠电费时,可先扣交电费违约金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a759-0685-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.230.第230题营业厅办理每件居民客户收费业务的时间不超过()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-cad9-7a37-c0c0-3bf7bd52af00.html
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题目内容
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多选题
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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库

2.1.135.第135题当客户现金交费时,收费人员应注意哪些收费事项?

A、　做好清点,对50、100元纸币应使用验钞机进行检验,小于50元的纸币及硬币应采用人工方式进行判别,对疑似假币应要求客户给予更换

B、　对破损、污损较严重或难以辨识的纸币及硬币,应要求客户给予更换

C、　清点完成后,按照余额找还客户,并请客户给予清点、查收,收费过程实行唱收唱付

D、　如客户愿意将剩余金额作为暂存款,则按照预交电费流程操作

答案：ABCD

解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库
相关题目
1.3.560.第560题关于230MHz通信方式的下列描述,错误的是()。

A. 　230MHz终端设备体积较大

B. 　通讯速率较低,容量受限制

C. 　易受地形、电磁干扰影响

D. 　属于无线公网通讯

解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的安装

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f689-62f9-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.1.100.第100题国家电网办〔2015〕1029号明确要求,坚决执行()、()、()、10千伏及以下项目供电方案直接答复、取消设计审查和中间检查等规定。

A. 　一证受理

B. 　一次性告知

C. 　一站式服务

D. 　一口对外

解析：解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7b58-436b-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.258.第258题工作人员接到客户报修时,如判断属客户设备故障的,也可应客户要求由供电公司代为联系有资质的()上门维修,但要事先向客户说明该项服务是()的。

A. 　单位

B. 　电工

C. 　有偿服务

D. 　进行收费

解析：解析:关联评价点的名称:低压客户内部故障判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8e71-d136-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.536.第536题集中器I型状态指示灯中的电源灯亮时表示()。

A. 　模块上电

B. 　模块失电

C. 　模块接收数据

D. 　模块发送数据

解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的安装

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f591-4bf7-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.507.第507题集中器I型状态指示灯中的T/R绿灯闪烁时表示()。

A. 　模块上电

B. 　模块失电

C. 　模块接收数据

D. 　模块发送数据

解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的调试

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f468-ae39-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.1.123.第123题当别人问我们为什么的时候,我们会有哪些感受()?

A. 　认为自己没有传达有效的、正确的信息

B. 　没有传达清楚自己的意思

C. 　和对方的交往沟通有一定的偏差

D. 　沟通好像没有成功

解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7c2d-0b63-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.351.第351题触电伤员脱离电源后,正确的抢救体位是()。

A. 　左侧卧位

B. 　右侧卧位

C. 　仰卧位

D. 　俯卧位

解析：解析:关联评价点的名称:触电者脱离电源后救护的注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-d322-52ce-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.299.第299题理发用电吹风、电剪、电烫发等电器用电执行()电价

A. 　居民生活用电

B. 　工商业用电两部制

C. 　工商业用电单一制

D. 　农业生产电价

解析：解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-ec60-9497-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.1.197.第197题对电费拖欠时间长或数额大的用户,在清理拖欠电费时,可先扣交电费违约金。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(POS机刷卡)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a759-0685-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.230.第230题营业厅办理每件居民客户收费业务的时间不超过()。

A. 　20分钟

B. 　10分钟

C. 　15分钟

D. 　5分钟

解析：解析:关联评价点的名称:低压居民新装、增容流程的归档

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-cad9-7a37-c0c0-3bf7bd52af00.html
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