1.3.105.第105题办理减容业务时,用户主体资格证明(营业执照、组织机构代码证、法人身份证明等),若系统内存在且在有效期内的,则()。
A. 需要再次提供原件
B. 需要再次提供复印件
C. 无需提供
D. 需要再次提供原件和复印件
解析：解析:关联评价点的名称:审核申请减容所需资料
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2.3.265.第265题用户窃电量的确定方式为()。
A. 在供电企业的供电设施上,擅自接线用电的,所窃电量按私接设备额定容量乘以实际使用时间计算确定
B. 破坏电能计量装置的,按上一月用电量计算
C. 窃电时间无法查明时,窃电日数至少以180天计算,每日窃电时间,电力用户按12小时计算,照明用户按6小时计算
D. 其他行为窃电的,所窃电量按计费电能表标定电流值所指容量乘以实际窃电时间计算确定。
解析：解析:关联评价点的名称:窃电追补电费及违约使用电费的计算
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2.1.116.第116题电力客户信息安全管理对于敏感信息操作要求包括()。
A. 对营销信息系统批量查询的客户敏感信息以“*”覆盖其部分内容
B. 对客户敏感数据的批量业务操作,需要在指定设备上进行操作
C. 对外提供营销客户数据访问时,需进行数据加密传输,无需屏蔽客户名、联系电话等信息
D. 营销信息系统应提供审计功能,对敏感信息的各类访问和操作行为应进行审计
解析：解析:关联评价点的名称:非居民用户实名制认证
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3.1.167.第167题农村供电所营业厅门市收电费现金的,应当即进行销账处理。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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3.2.74.第74题《国家电网公司供电服务质量标准》规定:针对高压新装增容业务,在竣工检验合格,签订《供用电合同》及相关协议,并结清业务费用后,7个工作日内为用户装表接电。
解析：解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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3.3.254.第254题机关、企事业单位培训机构,执行工商业电价。
解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电价执行范围
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1.2.233.第233题如客户要求部分交纳时,应核实客户的(),若为居民客户则告知客户须全部交纳,若为非居民客户则允许客户部分交纳电费。
A. 用户编号
B. 用户户名
C. 用电地址
D. 用电类别
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询
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1.3.81.第81题以下属于混合动力汽车缺点的是()。
A. 因为有了电池,可以十分方便地回收制动时、下坡时、怠速时的能量
B. 在繁华市区,可关停内燃机,由电池单独驱动,实现”零”排放。
C. 有了内燃机可以十分方便地解决耗能大的空调、取暖、除霜等纯电动汽车遇到的难题
D. 长距离高速行驶基本不能省油
解析：解析:关联评价点的名称:审核申请电动汽车充换电设施所需资料
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3.3.263.第263题以居民住宅为场地,进行餐饮、网吧、食品加工、商品零售,可以执行居民合表用户电价。
解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电价执行范围
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1.1.60.第60题“讲话速度较慢,注重感觉、感受,将所有语言都转化成感受来接收,希望能得到他人的关怀和尊重。”以上描述是()客户的沟通特点。
A. 视觉型
B. 听觉型
C. 感觉型
D. 顺从型
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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