2.1.67.第67题《电力供应与使用条例》规定,客户应当按照国家批准的电价,以及规定的期限、方式或者合同约定的()、()用电,交付电费和国家规定的其他费用。
解析：解析:关联评价点的名称:签订低压非居民供用电合同及相关协议
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3.2.21.第21题在与客户沟通过程中,可用提供其他选择途径的办法代替说”不”。
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅当日工作安排
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3.3.44.第44题原充电卡遗失或信息不可读取的,不能办理换卡业务,但可办理销卡业务。()
解析：解析:关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价
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1.3.493.第493题线损电量不能直接计量,它是用供电量与售电量相减()得到的。
解析：解析:关联评价点的名称:编制营销系统月度线损统计报表
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4.1.5.第5题某供电所营业人员,某天收到业务费如下:现金Z2=8800元,POS机刷卡16500元,银行到账单59800元,请问该营业员当天收取业务费多少()元?(结果保留2位小数)
解析：解析:教师详解:
关联评价点的名称:柜台收取业务费(银行到账单)
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1.3.437.第437题购电一次以上的客户在正常情况下售电类别都选择()。
A. 正常售电
B. 重新售电
C. 清零售电
D. 换卡售电
解析：解析:关联评价点的名称:电费充值卡使用
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3.3.392.第392题充值卡交费指用电客户购买一定面值的充值卡后,通过电话、短信、网站、柜台等渠道,凭用电客户编号、充值卡卡号、密码交纳电费的一种收费方式。
解析：解析:关联评价点的名称:电费充值卡使用
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1.1.75.第75题在与别人沟通时,经常会听到一个非常简单的口头禅是()。
A. 怎么了
B. 为什么
C. 我不会
D. 不知道
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.3.79.第79题“网上国网”中被绑定的户号仍然可以被其他”网上国网”用户绑定。
解析：解析:关联评价点的名称:互动平台的操作
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1.3.216.第216题快速充电方式以150~400A的高充电电流在短时间内为蓄电池充电,与常规充电方式相比安装成本()。
A. 较低
B. 差不多
C. 较高
D. 无法相比
解析：解析:关联评价点的名称:告知充换电设施用电相关要求
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