2.1.61.第61题《供电营业规则》规定,下列关于客户合同到期终止供电说法正确的是()。
A. 客户提供供用电合同由供电企业统一注销
B. 客户必须停止全部用电容量的使用
C. 客户与供电企业结清电费和所有账务
D. 查验用电计量装置完好性后,拆除接户线或用电计量装置
解析:解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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3.3.215.第215题供电所电能销售统计可以分类汇总各分类电价的用户数。
解析:解析:关联评价点的名称:使用电子表格对电量、电费分类汇总
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3.3.377.第377题涉及资金管理工作的财务人员发生岗位调整、调动等岗位变化情况的,按会计人员岗位移交工作的要求办理工作移交。
解析:解析:关联评价点的名称:电费款项交接
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3.2.46.第46题高压电力客户需要新装或增容业务过程中,对客户受电工程启动竣工验收的期限不超过3个工作日。
解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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3.3.173.第173题学校实验室、体育用房、校系行政用房,执行工商业电价。
解析:解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围
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1.3.528.第528题I型集中器W相电压是接在()号端口。
解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的安装
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1.1.311.第311题客户有多期欠费,营业厅收费人员应提示客户并要求客户全部交纳。如客户为(),应告知客户其全部欠费情况。
A. 集团户款
B. 托收户
C. 零度户
D. 集团户或托收户
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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2.3.259.第259题供电抢修服务规范有()。
A. 提供24小时电力故障报修服务,对电力报修请求做到快速反应、有效处理
B. 加快故障抢修速度,缩短故障处理时间,有条件的地区应配备用于临时供电的发电车
C. 接到报修电话后,故障抢修人员到达故障现场的时限:城区45分钟、农村90分钟、边远地区2小时,特殊边远地区根据实际情况合理确定
D. 因天气等特殊原因造成故障较多不能在规定时间内到达现场进行处理的,应向客户做好解释工作,并争取尽快安排抢修工作
解析:解析:关联评价点的名称:低压客户内部故障判断
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3.3.488.第488题I型集中器可通过RS-485总线连接若干电表,但每台I型集中器最多只能挂节512只电能表。
解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的安装
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2.3.266.第266题客户的设备状况、用电行为、运行管理等方面有不符合安全规定的,或者在电力使用上有明显违反国家有关规定的,用电检查人员应开具()或()。
A. 罚款通知书
B. 用电检查结果通知书
C. 停电通知书
D. 违约用电、窃电通知书
解析:解析:关联评价点的名称:窃电处理工单的编写
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