3.3.543.第543题“成立由公司领导负责,建立相应的反窃电管理部门,各单位设置反窃电专责的三级管理机制,开展定期检查和不定期检查的方法对供电辖区内的用电客户进行用电检查。”是查处窃电的组织措施之一。
解析:解析:关联评价点的名称:窃电行为现场处理
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3.3.408.第408题受电变压器容量在315千伏安及以上的自来水生产用电,不执行大工业两部制电价。
解析:解析:关联评价点的名称:大工业用电电价执行范围
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1.2.169.第169题治理三相不平衡,合理分配用电负荷,是降低线损的()措施之一。
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.2.13.第13题用电客户在用电过程中,由两个及以上电力计费客户合并为一个计费客户,简称()。
解析:解析:关联评价点的名称:执行并户办理规定
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2.2.45.第45题临时用电不得申请()业务。
A. 减容
B. 暂停
C. 迁移用电地址
D. 改变用电性质
解析:解析:关联评价点的名称:高压临时用电使用注意事项
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1.1.142.第142题营销业务领域中涉及用电营业管理工作的基本内容包括()。
A. 新装、增容及变更用电管理工作、供用电合同管理、营业稽查管理及供电优质服务。
B. 新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、营业稽查管理及供电优质服务。
C. 新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、供用电合同管理、营业稽查管理及供电优质服务。
D. 新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、供用电合同管理及营业稽查管理。
解析:解析:关联评价点的名称:审核低压非居民新装、增容申请资料
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2.1.97.第97题客户服务工作人员岗位规范,主要是指客服工作人员在其工作岗位上面对工作对象时应该遵守的,以()为基本目的的各项有关的工作标准和要求。
A. 文明服务
B. 礼貌服务
C. 互动服务
D. 优质服务
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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2.2.10.第10题《供电营业规则》规定,用户申请新装或增加用电时,应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料,包括()、用电负荷、保安电力、用电规划等,并依照供电企业规定的格式如实填写用电申请书及办理所需手续。
A. 用电地点
B. 电力用途
C. 用电性质
D. 用电设备清单
解析:解析:关联评价点的名称:填写高压临时用电申请表
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1.1.160.第160题根据来信来访反映的情况,由()安排调查处理,使来信来访、投诉处理形成闭环管理。
A. 营销员
B. 营业班长
C. 供电所所长
D. 台区经理
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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2.2.77.第77题农业生产用电电价执行范围包括:果场、蚕场、水产养殖、花圃(电加热)、蔬菜种植、茶叶种植以及()等。
A. 农田排涝
B. 灌溉
C. 航运
D. 打井
解析:解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别适用范围
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