3.3.358.第358题若将电能计量装置中的电流互感器由200/5A改换为150/5A,此时电能表将变慢。
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制减容客户计费电量
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4.3.39.第39题某班组有张、王、李3名催费员,张应收电费1600万元,其中预收1200万元,当前欠费150万元;王应收电费2000万元,其中预收1400万元,当前欠费180万元;李应收电费1400万元,其中预收600万元,当前欠费300万元;则该班组预结算比率()%。
解析:解析:教师详解:
关联评价点的名称:编制收费月报表
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1.3.717.第717题营销系统计算市场化客户电价时。其尖峰谷电价最多可按()小数保留。
解析:解析:关联评价点的名称:其他客户分时电价的解释
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2.3.273.第273题远程费控策略应用请求包括()。
A. 提醒
B. 预警
C. 取消预警
D. 停电
解析:解析:关联评价点的名称:用电信息采集系统处理客户停电流程
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1.1.2.第2题《国家电网公司供电服务”十项承诺”》中规定,严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网上国网APP(微信公众号)、95598网站等渠道公开()、收费标准和服务程序。
A. 电价
B. 电费
C. 总售电量
D. 手续费标准
解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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1.3.386.第386题郊区的乡镇、县城以下(不含县城)的医院、卫生院(不含院办制药企业)用电执行()电价。
A. 工商业用电
B. 居民生活用电
C. 大工业用电
D. 农业生产用电
解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电价执行范围
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2.3.139.第139题下列()客户不可以办理居民分时业务。
A. 敬老院
B. 幼儿园
C. 职工集体宿舍
D. 社区居委会
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户分时电价的解释
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1.2.80.第80题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:高等学校的学生公寓和学生宿舍用电应执行()电价。
A. 居民生活
B. 非居民照明电价类别
C. 非工业电价类别
D. 普通工业电价类别
解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
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3.1.51.第51题在接到客户咨询类电话时,工作人员对于电话无法答复的咨询,可向客户致歉,礼貌地请客户稍候,请示主管。
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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3.2.69.第69题在用户用电主体、用电地址、用电容量、用电类别发生改变条件下,客户方可办理更名业务。
解析:解析:关联评价点的名称:更名注意事项
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