1.3.233.第233题充电卡内有灰锁记录的,应先()再办理换卡业务。
A. 挂失
B. 销卡
C. 联机解扣
D. 解锁
解析：解析:关联评价点的名称:告知充换电设施用电相关要求
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2.2.118.第118题线损率是指()。
A. 有功电能损失与输入端输送的电能量之比的百分数
B. 电压损失与输入端的电压之比的百分数
C. 有功功率损失与输入的有功功率之比的百分数
D. 无功功率损失与输入的无功功率之比的百分数
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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3.3.537.第537题客户单户停电属于内部故障,应由客户自行解决。
解析：解析:关联评价点的名称:低压客户内部故障判断
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1.2.6.第6题高压新装(增容)业务流程服务时限:自受理申请之日起,供电方案的答复时间,高压双电源客户最长不超过()工作日。
解析：解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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3.3.192.第192题收费人员必须严格按规定使用发票,对规定的”机开发票”严禁使用手工填写。
解析：解析:关联评价点的名称:票据开具的要求
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3.3.468.第468题集抄终端和专变终端调试主要包括对终端新装和终端更换任务的处理。
解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的调试
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3.1.15.第15题供电服务人员应真心实意为客户着想,一定要满足客户的要求。
解析：解析:关联评价点的名称:员工举止规范
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1.2.298.第298题抄表员进行现场抄表时要做好,将电能表上的户号、表计资产号等与()中数据核对无误后,将表计指示数录入抄表机。
A. 抄录器
B. 装接器
C. 集中器
D. 抄表器
解析：解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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1.3.270.第270题下列哪项属于变更用电业务()。
A. 装表
B. 暂停
C. 增容
D. 签订供用电合同
解析：解析:关联评价点的名称:办理暂停流程
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1.3.5.第5题擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备,应停用违约使用的设备,属两部制电价用户,应补交擅自使用的设备容量和使用月数的基本电费,并承担()倍补交基本电费的违约使用电费。
解析：解析:关联评价点的名称:违约使用电费的计算
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