4.2.8.第8题某商业照明用户,低供低计,合同容量100kW,2018年9月换表,旧表拆表电量有功电量3500kWh,无功电量2000kWh,新表抄见有功电量2000kWh,抄见无功电量Z2=1150kWh,请计算该户9月份功率因数()?假如功率因数值>0.85,电费增减率为-1%,功率因数值<0.85,电费增减率为1%,请计算本月份电费()元?已知居民电价0.5283元/千瓦时,居民合表电价0.5483元/千瓦时,一般工商业及其他电价0.7364元/千瓦时,农业生产电价0.509元/千瓦时,不考虑基金及附加。(结果保留2位小数)
解析：解析:教师详解:
关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费
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1.3.265.第265题《关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见(试行)》中,地市/区县公司营销部(客户服务中心)在组织现场勘查时,应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息,结合现场供电条件,确定电源、计量、计费方案,并填写《现场勘查工作单》。现场勘察工作时限:在受理申请后()个工作日内完成。
解析：解析:关联评价点的名称:告知充换电设施用电答复供电方案工作时限
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1.1.147.第147题业务扩充是我国电力企业()工作的一个习惯用语。
A. 用电
B. 营业
C. 优质服务
D. 安全
解析：解析:关联评价点的名称:审核低压非居民新装、增容申请资料
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1.2.180.第180题()即理论线损,它是电网系统中必然存在的,其数值可通过各种计算方法算出的。
A. 管理线损
B. 固定线损
C. 营业线损
D. 技术线损
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.3.43.第43题在配电网中接入分布式电源后,其注入功率会使继电保护范围缩小,不能可靠的保护整体线路,在其他并联分支故障时,引起安装分布式光伏的()。
A. 电压波动
B. 继电保护误动作
C. 谐波污染
D. 线路不可靠
解析：解析:关联评价点的名称:选择分布式电源发电量的方式
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1.3.360.第360题对电力客户的临时基本建设,一般不允许开具增值税发票,各地供电企业应至当地主管()进行统一界定。
A. 财务机关
B. 税务机关
C. 商务机关
D. 保密机关
解析：解析:关联评价点的名称:票据开具的要求
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1.1.58.第58题在客户服务过程中,当遇到”独断型”的客户,采取()的策略可以更好地与客户沟通。
A. 提供最好的服务,不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求
B. 小心应对,尽可能满足其要求,让其有被尊重的感觉
C. 真诚对待,做出合理解释,争取对方的理解
D. 学会控制自己的情绪,以礼相待。对自己的过失真诚道歉
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.3.465.第465题打开用电信息采集系统【线损监测】-【线损统计报表】模块,可以查询辖区内所有台区的日、月、日区间及月区间线损完成情况。
解析：解析:关联评价点的名称:编制用电采集系统线损统计报表
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3.3.38.第38题办理实名制充电卡不需要客户设置密码()。
解析：解析:关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价
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2.1.109.第109题报装容量单相8KW的零散居民用户,业务办理的期限为受理申请后()。
A. 当日
B. 下一个工作日
C. 两个工作日
D. 在用户预约的服务时间
解析：解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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