1.2.186.第186题不明损耗是实际线损与理论线损之差,也叫()损耗。
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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2.3.100.第100题营业厅收费人员对客户支付电费的支票、本票、汇票,约请客户到指定银行验证客户票据的()等,验证无误在营销信息系统中进行在途操作,不得直接做到账处理。
A. 真伪
B. 金额
C. 有效期
D. 填写规范性
解析:解析:关联评价点的名称:银行对账
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4.2.14.第14题某农户水果种植用电,上月抄见示数有功总1200kWh,本月抄见示数有功总Z2=6500,已知居民电价0.5283元/千瓦时,居民合表电价0.5483元/千瓦时,非居民照明电价0.7364元/千瓦时,农业生产电价0.509元/千瓦时,乘率为1。请计算本月份电费()元?(结果保留2位小数)
解析:解析:教师详解:关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断
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1.2.209.第209题配电线路故障点查找是通过报修电话或(),对停电线路进行确认。
A. 用户
B. 营业厅
C. 停电通知
D. 值班人员
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户外部停电故障判断
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3.2.235.第235题客户对计费电能表的准确性提出异议,并要求进行校验的,经有资质的电能计量技术检定机构检定,超出允许误差范围的,校验费由客户承担,并按规定向客户退补相应电量的电费。
解析:解析:关联评价点的名称:受理居民客户计量装置校验咨询
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3.1.189.第189题电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台,即外联网之中;而传统支付则是在较为封闭的系统中运作。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取业务费(银行到账单)
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3.2.256.第256题用户的一个受电点内若有不同用电类别的用电,应按国家电价分类,分别装设计费用电能计量装置。否则可安装计费总表,采用其他方式分算电费。
解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常退补电量电费计算
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1.3.131.第131题根据国家电网《关于分布式电源并网服务管理规则》的通知,地市、县供电企业营销部(客户服务中心)受理客户并网申请时,应主动提供并网咨询服务,履行”一次告知”义务,接受、查验并网申请资料,协助客户填写并网申请表,并于受理()录入营销业务应用系统。
A. 当日
B. 2日内
C. 3日内
D. 7日内
解析:解析:关联评价点的名称:判断分布式电源的分类
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3.3.582.第582题在用电检查过程中,发现有违约用电时,应开具《用电检查结果通知书》或《窃电处理工作单》,一式两份,并由客户签收。
解析:解析:关联评价点的名称:违约用电处理工单的编写
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2.2.158.第158题《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出,实现服务信息精准推送,实现业务办理、量价费查询、费控余额、()、电网计划停电、市场化交易等营销服务信息的()精准推送。
A. 费控报警
B. 费控预警
C. 点对点
D. 一对一
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询
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