3.1.100.第100题因特殊情况离开岗位或暂停受理业务时,须摆放”暂停营业”标识牌。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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2.1.84.第84题《国家电网公司供电客户服务提供标准》,供电营业厅的功能分区包括()
A. 业务办理、收费区
B. 客户自助区
C. 业务待办区
D. 展示区
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.3.261.第261题对于自然人利用自有住宅及其住宅区域内建设的分布式光伏发电项目,由()负责向当地能源主管部门进行项目备案。
A. 自然人
B. 自然人委托发电项目主体
C. 供电企业
D. 以上都可以
解析:解析:关联评价点的名称:分布式电源办理注意事项
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2.3.134.第134题电价按照容量区分为()。
A. 单一制电价
B. 两部制电价
C. 变压器容量电价
D. 需量电价
解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电价执行范围
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4.3.50.第50题某供电所2018年11月应抄表核算户数15860户,其中:总电费6589130.8元,电费发行后发现:其中Z2=1.0户退补电量漏算,少算电费509元,1户电价执行错误,多算电费389元。请计算该供电所当月核算差错率是多少()‰?(结果保留3位小数)
解析:解析:教师详解:关联评价点的名称:编制收费月报表
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1.3.428.第428题严格执行收费资金向供电公司在银行开设()进行解款的工作制度。
A. 一般账户
B. 结算账户
C. 临时账户
D. 专用账户
解析:解析:关联评价点的名称:电费款项交接
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1.2.85.第85题为老年人提供膳宿服务的养老服务机构使用水、电、燃气价格一律按()收费标准执行。
A. 非工业
B. 其他照明
C. 普通工业
D. 居民生活
解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别案例判断
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1.3.279.第279题营业厅收费人员对客户支付电费的支票、本票、汇票,约请客户到指定银行验证客户票据的真伪、金额、有效期及()等,验证无误在营销信息系统中进行在途操作,不得直接做到账处理。
A. 填写日期
B. 填写规范性
C. 印章类别
D. 出票单位
解析:解析:关联评价点的名称:银行对账
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1.3.707.第707题客户用电通常除了生产用电外,还有办公照明等用电,当照明作为分表进行计量用电,其计量分表按比例计量时称为()。
A. 装表计量
B. 定比
C. 定量
D. 母表
解析:解析:关联评价点的名称:现场核定定比定量客户的用电情况
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1.3.449.第449题照相制版工业水银灯用电,受电变压器容量在315千伏安,执行什么电价()
A. 居民照明电价
B. 大工业电价
C. 照明电价
D. 一般工商业及其它。
解析:解析:关联评价点的名称:大工业用电电价执行范围
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