1.3.337.第337题根据《国家电网公司电费抄核收工作规范》中规定:客户申请开具电费增值税发票的,申请以前月份的电费发票()调换或补开增值税发票。
A. 给予
B. 不予
C. 允许
D. 按规定时间范围
解析:解析:关联评价点的名称:票据开具的要求
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1.3.453.第453题工业试验用电,受电变压器容量在315千伏安,执行什么电价()
A. 居民照明电价
B. 大工业电价
C. 照明电价
D. 一般工商业及其它
解析:解析:关联评价点的名称:大工业用电电价执行范围
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3.1.102.第102题实施”业务办理一次告知行动”,是指营业窗口受理务时,将所需资料及相关流程一次性告知客户,所需资料较多的业务制作书面告知书,确保客户正式申请业务时备齐相关资料。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.1.30.第30题当客户的要求与政策、法律、法规及本企业制度相悖时,应向客户耐心解释,争取客户理解,做到有理有节。遇有客户提出不合理要求时,应委婉拒绝客户,不得与客户发生争吵。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.3.446.第446题电动汽车充电设施经营企业可选择执行峰谷分时电价政策,选定后()之内应保持不变。
A. 3个月
B. 6个月
C. 12个月
D. 两年
解析:解析:关联评价点的名称:大工业用电电价执行范围
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2.1.82.第82题国家电网公司“三型一化”新型营业厅是指()。
A. 智能型
B. 市场型
C. 体验型
D. 线上线下一体化
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.3.489.第489题I型集中器采用交流三相四线供电。
解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的安装
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1.1.283.第283题根据《苏价工【2006】223号文》规定:目前江苏省居民分时电价时段是如何规定的。
A. 9:00~20:00为峰、20:00~9:00为谷
B. 8:00~20:00为峰、20:00~8:00为谷
C. 8:00~21:00为峰、21:00~8:00为谷
D. 8:00~19:00为峰、19:00~8:00为谷
解析:解析:关联评价点的名称:填写分时居民客户电费发票
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2.3.139.第139题下列()客户不可以办理居民分时业务。
A. 敬老院
B. 幼儿园
C. 职工集体宿舍
D. 社区居委会
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户分时电价的解释
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1.3.419.第419题根据《功率因数调整电费办法》规定:160kVA高压供电的农业客户,功率因数应执行()标准。
A. 0.8
B. 0.85
C. 0.9
D. 0.95
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户电费
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