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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库

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2.2.143.第143题《居民家用电器损坏处理办法》中指的电力运行事故,是指在供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列哪些事件()。

A、　同杆架设或交叉跨越时,供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电

B、　220/380伏供电线路上,发生零线断线

C、　220/380伏供电线路上,发生相线与零线互碰

D、　在220/380伏供电线路上,发生相线与零线接错或三相相序接反

答案：ABCD

解析：解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏赔偿的适用规定

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库

2.1.5.第5题填写低压非居民申请表时在申请内容部分必须填写并审核的内容()。

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3.1.179.第179题客户交纳电费完成后,开具电费发票、加盖收讫章后,提供给客户。

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1.3.572.第572题主站对时要求主站与标准时钟源进行时钟同步,主站时钟误差小于等于()sd,主站设置采集终端时钟误差允许值。

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2.2.70.第70题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:下列执行居民生活用电的有()。

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3.3.516.第516题公司在并网申请受理、项目备案、接入系统方案制订、接入系统工程设计审查、电能表安装、合同和协议签署、并网验收和并网调试、补助电量计量和补助资金结算服务中,可根据相关标准收取费用。

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2.2.88.第88题()生产和供应、电气化铁路、船舶岸基供电设施用电不执行峰谷分时电价政策。

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3.1.17.第17题反映营业厅服务人员存有以下行为的服务态度问题:威胁客户、与客户发生争吵、对客户态度差、冷漠等属营业厅人员服务态度投诉。

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2.1.82.第82题国家电网公司“三型一化”新型营业厅是指()。

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1.3.712.第712题上网环节线损费用,按实际购电上网电价和综合线损率计算。其中国家核定我省的上网环节综合线损率为()%。

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1.1.155.第155题供用电合同应采取()形式。

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多选题

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库

2.2.143.第143题《居民家用电器损坏处理办法》中指的电力运行事故,是指在供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列哪些事件()。

A、　同杆架设或交叉跨越时,供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电

B、　220/380伏供电线路上,发生零线断线

C、　220/380伏供电线路上,发生相线与零线互碰

D、　在220/380伏供电线路上,发生相线与零线接错或三相相序接反

答案：ABCD

解析：解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏赔偿的适用规定

相关题目

2.1.5.第5题填写低压非居民申请表时在申请内容部分必须填写并审核的内容()。

A. 　电源性质、原容量、增加容量、合计容量

B. 　单相、三相

C. 　单电源、多电源

D. 　正式用电、临时用电

解析：解析:关联评价点的名称:填写低压非居民用电申请表

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3.1.179.第179题客户交纳电费完成后,开具电费发票、加盖收讫章后,提供给客户。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(POS机刷卡)

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1.3.572.第572题主站对时要求主站与标准时钟源进行时钟同步,主站时钟误差小于等于()sd,主站设置采集终端时钟误差允许值。

A. 　0.1

B. 　0.2

C. 　0.3

D. 　0.4

解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的故障处理

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2.2.70.第70题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:下列执行居民生活用电的有()。

A. 　集体宿舍生活用电

B. 　党校用电

C. 　驾校

D. 　民办大学

解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围

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A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:答复低压分布式光伏发电并网方案

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2.2.88.第88题()生产和供应、电气化铁路、船舶岸基供电设施用电不执行峰谷分时电价政策。

A. 　电力

B. 　燃气

C. 　水

D. 　热力

解析：解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户计费电量

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3.1.17.第17题反映营业厅服务人员存有以下行为的服务态度问题:威胁客户、与客户发生争吵、对客户态度差、冷漠等属营业厅人员服务态度投诉。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:员工举止规范

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2.1.82.第82题国家电网公司“三型一化”新型营业厅是指()。

A. 　智能型

B. 　市场型

C. 　体验型

D. 　线上线下一体化

解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

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1.3.712.第712题上网环节线损费用,按实际购电上网电价和综合线损率计算。其中国家核定我省的上网环节综合线损率为()%。

A. 　3.2

B. 　3.18

C. 　3.15

D. 　3.13

解析：解析:关联评价点的名称:其他客户分时电价的解释

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1.1.155.第155题供用电合同应采取()形式。

A. 　书面

B. 　口头

C. 　文档

D. 　表格

解析：解析:关联评价点的名称:签订低压非居民供用电合同及相关协议

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