1.3.480.第480题根据《电营〔2017〕5号》规定:收费员须做好收费日报表,供电所日报表由()复核签字交市公司账务班或县公司营业班。
A. 营销员
B. 核算员
C. 营业班长
D. 抄收班长
解析:解析:关联评价点的名称:编制统计收费日报表
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3.1.107.第107题一般情况下,服务距离和展示距离均以1-3米为宜。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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2.3.105.第105题客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作?
A. 客户根据交费终端提示进行交费操作
B. 出具收据并盖章
C. 清点交费终端内收取现金金额
D. 与营销信息系统进行核对,确保款项一致
解析:解析:关联评价点的名称:现金盘点
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3.3.44.第44题原充电卡遗失或信息不可读取的,不能办理换卡业务,但可办理销卡业务。()
解析:解析:关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价
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1.3.644.第644题三相有功电能表的电压接入,要求按()。
A. 正序接入
B. 负序接入
C. 零序接入
D. 顺时接入
解析:解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常情况分析
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1.3.511.第511题对集中器波特率和通信地址进行设置,应在菜单中的()进行设置。
A. 电能表参数设置
B. 通信信道设置
C. 测量点数据显示
D. 终端管理与维护
解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的调试
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2.1.57.第57题费控交费客户电话号码需变更时,下列做法正确的是()。
A. 个人客户可致电至营业厅办理变更手续
B. 单位户名提供公章及法人私章到所属营业厅办理电话号码变更手续,不予电话受理
C. 营业厅需与客户重新签订《智能交费结算协议》,并上传营销系统
D. 签订协议当天完成营销系统内短信联系人变更
解析:解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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2.2.19.第19题用电主体资格证明包含()等。
A. 企业法人营业执照
B. 个体工商户营业执照
C. 事业单位法人证书
D. 社会团体法人证书
解析:解析:关联评价点的名称:审核高压临时用电业务申请资料
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1.1.296.第296题根据《江苏省电力公司优质服务实用手册》规定:电热锅炉(含蓄冰制冷)专门用于居民生活的执行居民生活电价二段制谷时段为。
A. 21:00~8:00
B. 0:00~8:00
C. 20:00~9:00
D. 0:00~9:00
解析:解析:关联评价点的名称:计算分时居民客户电费
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1.3.29.第29题分布式电源是指在()建设安装、运行方式以用户侧自发自用为主、多余电量上网,且在配电网系统平衡调节为特征的发电设施或有电力输出的能量综合梯级利用多联供设施。
A. 用户所在场地或附近
B. 屋顶
C. 空旷场地
D. 建筑墙体
解析:解析:关联评价点的名称:执行分布式电源客户受电工程标准
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