1.1.294.第294题根据我省政策文件规定,对家庭户籍人口在5人(含5人)以上的用户,每月增加()度阶梯电价基数。
A. 100
B. 200
C. 300
D. 150
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户阶梯电价基数调整电费计算
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1.3.37.第37题按最大需量计收基本电费的用户,申请暂停用电必须是()(含不通过受电变压的高压电动机)的暂停。
A. 全部容量
B. 部分容量
C. 一半容量
D. 三分之一容量
解析:解析:关联评价点的名称:暂停的注意事项
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3.2.60.第60题在原用户与供电企业间存在债务纠纷时,可先办理过户业务,然后结清债务。
解析:解析:关联评价点的名称:过户注意事项
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3.3.389.第389题在应收电费关账后,按照不同的用电类别汇总当月及当年累计发行的售电量、应收电费、计算到户电价。
解析:解析:关联评价点的名称:电费款项交接
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1.3.163.第163题客户可通过()方式进行【网上国网】户号解绑。
A. 在”我的”页面中【我的户号】-户号详情,申请解除绑定
B. 拔打95598热线电话由统一账户平台解绑
C. 通过各省公司客服中心及营业厅进行解绑
D. 以上都可以
解析:解析:关联评价点的名称:互动平台的操作
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1.3.19.第19题第二类分布式电源(不含小水电)是指:35千伏电压等级接入,年自发自用电量大于50%的分布式电源;或10千伏电压等级接入且单个并网点总装机容量超过()兆瓦,年自发自用电量大于50%的分布式电源。
解析:解析:关联评价点的名称:执行分布式电源电价补贴标准
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3.3.489.第489题I型集中器采用交流三相四线供电。
解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的安装
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3.3.584.第584题《供电营业规则》规定:因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的,责任者必须承担供电设施的修复费用或进行赔偿。
解析:解析:关联评价点的名称:违约用电行为现场处理
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1.1.282.第282题根据《江苏省居民客户峰谷分时电价政策实施方案》规定:居民申请开通分时后何时开始执行分时。
A. 当天
B. 第二天
C. 下个月
D. 下次结算时
解析:解析:关联评价点的名称:填写分时居民客户电费发票
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1.1.179.第179题实行(),客户首先询问的营业厅服务人员应负责引导客户至相关柜台或部门办理业务。无论客户要办理的业务是否对口,都要认真倾听、热心引导,快速衔接。
A. 首接负责制
B. 首问负责制
C. 首问必答制
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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