3.2.176.第176题线损电量包括电网输送损失电量和其他损失电量。
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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2.1.184.第184题关于触电伤员脱离电源后的处理方法,正确的是()。
A. 判断伤员有无意识
B. 通畅气道
C. 人工呼吸
D. 胸外按压
解析：解析:关联评价点的名称:用心肺复苏法进行触电急救
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1.3.387.第387题居民家庭住宅、居民住宅小区内,居民电动汽车充电桩并执行分时电价,高峰时段电价是()。
A. 0.548
B. 0.358
C. 0.578
D. 0.528
解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电价执行范围
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1.3.552.第552题集中器I型主接线端子1号端子功能为()。
A. U相电流输入
B. U相电压输入
C. V相电流输入
D. V相电压输入
解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的安装
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2.1.89.第89题供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全,做到“四净四无”,下列哪些选项属于“四净”()。
A. 地面净
B. 桌面净
C. 柜面净
D. 门面净
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.2.260.第260题抄表时,如发现有表但无抄表信息,应先查明原因,再抄录电能表信息并及时处理。
解析：解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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2.1.180.第180题触电急救应分秒必争,一经明确伤员()停止的,立即就地迅速用心肺复苏法进行抢救。
A. 心跳
B. 身体动作
C. 呼吸
D. 意识
解析：解析:关联评价点的名称:判断呼吸
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2.3.273.第273题远程费控策略应用请求包括()。
A. 提醒
B. 预警
C. 取消预警
D. 停电
解析：解析:关联评价点的名称:用电信息采集系统处理客户停电流程
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2.2.52.第52题选择()计费方式的,申请减容、暂停应以日历月或抄表结算周期为基本单位。电力用户减容()年内恢复的,按减容恢复办理;超过两年的按新装或增容手续办理。
A. 最大需量
B. 最大容量
C. 两
D. 三
解析：解析:关联评价点的名称:变更约定需量核定值的注意事项
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1.1.58.第58题在客户服务过程中,当遇到”独断型”的客户,采取()的策略可以更好地与客户沟通。
A. 提供最好的服务,不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求
B. 小心应对,尽可能满足其要求,让其有被尊重的感觉
C. 真诚对待,做出合理解释,争取对方的理解
D. 学会控制自己的情绪,以礼相待。对自己的过失真诚道歉
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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