1.1.167.第167题与客户沟通之前,心里一定要有一个(),希望通过这次沟通达成什么样的一个效果。
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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3.2.24.第24题日常营业工作的内容可按管理性质和服务性质来进行划分。
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅当日工作安排
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1.3.606.第606题在厂矿、城镇、集镇、村庄等人口密集地区,架空电力线路保护区为导线边线在最大计算风偏后的水平距离和风偏后距建筑物的水平安全距离之和所形成的两平行线内的区域,35千伏电压导线边线在计算导线最大风偏情况下,距建筑物的水平安全距离为()米。
A. 2.5
B. 3.0
C. 3.5
D. 5.0
解析：解析:关联评价点的名称:低压客户安全用电常识
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1.2.285.第285题直接接入式单相电能表接线不符合要求的是()。
A. 电源相线L接电能表端钮1
B. 电源中性线N接电能表端钮3
C. 负载接电能表端钮2和4
D. 负载接电能表端钮1和4
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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3.1.27.第27题向客户传递单据时,应该把有文字的一面向上,并使文字正面向着对方。
解析：解析:关联评价点的名称:员工举止规范
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1.2.78.第78题()电价执行范围:直接用于城镇或农村居民生活的用电。
A. 城乡居民生活用电
B. 工商业用电电价类别
C. 大工业电价类别
D. 农业生产电价类别
解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
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4.3.32.第32题某工厂原有一台Se1=400kVA变压器和一台Se2=250kVA变压器,按容量计收基本电费。2018年6月,因计划停电经供电企业检查同意,于13日暂停400kVA变压器1台,6月24日检修完毕恢复送电。供电企业对该厂的抄表日期是每月月末,基本电价为Dfjd=10元/(kVA月)。该厂6月份应交纳的基本电费()元。(有小数的保留两位小数)
解析：解析:教师详解:关联评价点的名称:计算高供高计两部制暂停客户电费
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2.2.133.第133题线损管理中,()是造成台区线损率异常的原因。
A. 供售电量抄表时间不一致,推后抄表使售电量增加
B. 由于检修、事故等原因造成用户停电
C. 用户窃电
D. 台区考核单元对应的用户不对
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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3.3.81.第81题因为风力发电没有燃料问题,也不会产生辐射或空气污染,所以这是一种特别好的发电方式。
解析：解析:关联评价点的名称:介绍电能替代技术的种类
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3.3.531.第531题三相四线电路中安装漏电保护器时,零线不能接入漏电保护器中,否则将会误动作。()
解析：解析:关联评价点的名称:低压客户安全用电常识
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