3.1.171.第171题客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,若客户无法提供户号,营业厅收费人员不得收取电费。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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3.1.18.第18题观察客户要求目光敏锐,行动迅速,在与客户第一次接触时,就要准确地对客户的需求作出初步判断。
解析：解析:关联评价点的名称:员工举止规范
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1.2.96.第96题农田排灌(直接服务于农田),应执行()电价,功率因素执行标准为()。
A. 农业生产,0.80
B. 非工业,0.80
C. 农业生产,0.85
D. 非工业,0.85
解析：解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断
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2.3.199.第199题集中器I型数终端维护的项目包含()。
A. 自检自恢复
B. 终端初始化
C. 软件远程下载
D. 断点续传
解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的调试
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2.3.51.第51题个人用户办理实名制充电卡需提供()
A. 户口本
B. 联系方式
C. 产权证
D. 有效身份证
解析：解析:关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价
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2.2.90.第90题()用电客户的电费计算、电价执行及其他信息有错误或不明时,应进行现场核对或通知相关部门处理,保证电费发行的及时准确。
A. 新装
B. 增容
C. 变更用电客户
D. 其他
解析：解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费
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1.3.691.第691题农村抽水灌溉临时在线路上接线用电属于()行为。
解析：解析:关联评价点的名称:窃电行为的判定
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2.3.239.第239题下列客户(均为100kW或kVA以上)用电不执行分时电价的有()。
A. 专变自来水表厂
B. 专变污水处理厂
C. 综合变下服装厂
D. 专变临时基建
解析：解析:关联评价点的名称:其他客户分时电价的解释
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2.2.156.第156题受理居民易结算服务中,在采录结算示数时,和用电客户进行确认,可以选择()方式。
A. 客户自报未达到的示数
B. 当日冻结示数(可按日期选择)
C. 月末采集冻结示数
D. 近3天内中某一天的采集示数
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户电费易结算业务咨询
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1.2.283.第283题用户单相供电容量不足10kW时,其电能计量方式采用()计量方式。
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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