3.3.309.第309题两部制电价计费的用户,其固定电费部分不实行《功率因数调整电费办法》。
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制销户客户电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b710-0d04-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.168.第168题客户登陆95598网站后,系统会显示客户的电费信息以及是否欠费,如果有欠费,则通过点击”我要交费”按钮或通过()菜单进入缴费页面。
A. 【业务办理】
B. 【客户查询】
C. 【在线客服】
D. 【在线支付】
解析:解析:关联评价点的名称:互动平台的操作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-e766-bf99-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.2.260.第260题安装单相电能表时,以下说法正确的是()。
A. 电能表前后都装开关(熔断器)
B. 电能表前装开关(熔断器),电能表后不装开关(熔断器)
C. 电能表前不装开关(熔断器),电能表后装开关(熔断器)
D. 以上答案全对。
解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-dd7b-4af0-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.1.160.第160题对于已经审核发行的电费,如有特殊情况需要修改,需专人负责提供具体材料。
解析:解析:关联评价点的名称:计算分时居民客户计费电量
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1.3.476.第476题按财务制度建立应收电费明细账,编制应收电费日报表、日阶段报表、月报表,()与报表应核对一致,保证数据完整准确。
A. 总分类账
B. 明细账
C. 日记账
D. 凭证
解析:解析:关联评价点的名称:编制统计收费日报表
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f33a-fe37-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.271.第271题居民用户的空调用电按城乡居民生活用电电价计费。
解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电价执行范围
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b61b-200a-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.328.第328题银行代扣文件生成:生成银行批量扣款的文件,同时对已进入批量扣款文件的电费进行()。
解析:解析:关联评价点的名称:电费充值卡充值
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-cebf-f090-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.403.第403题受电变压器(含不通过受电变压器的高压电动机)容量在315千伏安及以上的工业生产用电。执行大工业两部制电价。
解析:解析:关联评价点的名称:大工业用电电价执行范围
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b960-3e18-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.1.35.第35题咨询服务规范要求有哪些()。
A. 开设并公告用电业务查询电话,提供查询服务,回答客户的电费帐务查询、用电申请办理情况查询、电力法规查询等
B. 对社会公布的服务电话,应在铃响4声内摘机通话
C. 接到客户书面查询电费帐目后,应在7个工作日内用书面回复客户
D. 提倡建立自动查询系统
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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4.1.20.第20题某低压居民客户,抄表日为单月1日,2018年9月抄见有功总为1988kWh,该户未开通分时电价。2018年11月抄见有功总Z2=2500,乘率为1。上期转入0.55元,该户预收款为0,请计算2018年11月份应交电费()元?(结果保留整数)
解析:解析:教师详解:
关联评价点的名称:计算非分时居民客户电费
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