1.2.251.第251题委托银行代收是指电力企业与银行(或信用社)签订特约委托代收电费(),电力企业则依据协议规定按月付给银行代收电费手续费。
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户银行代扣电费咨询
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-dd1e-904e-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.2.113.第113题降低电力网的线损途径有()。
A. 减少流过电力网中的电流
B. 降低电力网中的电压
C. 减少电力设备中的电阻
D. 增加电力设备中的电压阻
解析：解析:关联评价点的名称:区分不变损耗、可变损耗、不明损耗
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8275-b187-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.1.115.第115题新装、增容用电客户在竣工验收合格,交清有关费用,签订《供电用合同》后,应及时为客户工程装表接电。
解析：解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a549-a6de-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.3.79.第79题与银行签订《代扣电费协议书》需要客户本人提供()。
A. 本人身份证
B. 银行存折或银行卡
C. 客户编号
D. 代扣电费授权委托书
解析：解析:关联评价点的名称:更改缴费方式的内容
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-887a-edb5-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.1.150.第150题居民阶梯电价:居民月用电量分三个档次:第一档230度、第二档231-400度每度加价0.05元、第三档高于400度部分,每度加价0.3元。
解析：解析:关联评价点的名称:计算执行阶梯居民客户计费电量
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a62b-6d8c-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.1.169.第169题装表接电服务属于()。
A. 柜台服务
B. 现场服务
C. 特别服务
D. 咨询服务
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c886-98d8-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.3.260.第260题接到客户报修时,处理符合规范的是()。
A. 如判断确属供电企业抢修范围内的故障,应详细记录,立即通知抢修部门前去处理
B. 如判断属客户内部故障,可电话引导客户排查故障,也可应客户要求提供抢修服务,但要事先向客户说明该项服务是有偿服务
C. 如无法判断故障原因,应详细记录,立即通知抢修部门前去处理
D. 如判断属客户内部故障,可以由客户自行处理
解析：解析:关联评价点的名称:低压客户内部故障判断
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8e83-1ba4-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.2.80.第80题高压电力客户需要新装或增容申请后,供电公司在受理申请后2个工作日内和客户联系,并到现场勘查。
解析：解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-aa83-3c3b-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.2.185.第185题科学选择变压器容量和确定变压器布点,配电台区应选在()。
A. 地理位置中心
B. 行政中心
C. 远离居民区
D. 负荷中心
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-daa8-545a-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.2.100.第100题降低线损的管理措施有()。
A. 更换变压器
B. 制订线损计划
C. 开展线损小指标活动
D. 加强计量管理
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8202-c38f-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
