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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库
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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库
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多选题
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2.3.35.第35题企业客户分布式光伏并网申请所需资料有();用电电网相关资料(仅适用大工业用户);合同能源管理项目、公共屋顶光伏项目,建筑物及设施使用或租用协议。

A、　经办人身份证原件,复印件和法定代表人身份证原件,复印件(或法人委托书原件)

B、　企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证、土地证等项目用地合法性支持文件:如客户已办理三证合一,可提供三证合一后的新证原件和复印件

C、　政府投资主管部门同意项目开展前期工作的批复(需核准项目)

D、　发电项目前期工作及接入系统设计所需资料(发用电设备相关资料)

答案：ABCD

解析：解析:关联评价点的名称:审核企业光伏发电申请所需资料

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库
1.3.575.第575题II型集中器中5、6端子代表含义为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f71d-f856-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.324.第324题根据《国家电网公司电费抄核收工作规范》中规定:客户实缴电费金额大于客户应缴电费时,作()处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-ce97-9e68-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.5.第5题国家电网公司供电服务”十项承诺”规定:居民客户全过程办电时间不超过()个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c1e9-16b8-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.489.第489题以下哪些情况可能会导致线损波动异常()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f3b8-3841-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.117.第117题有效沟通的步骤不包括()。
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1.1.162.第162题供电服务规范技能要求:刻苦钻研业务,苦练基本功和操作技能,精通业务规程、岗位操作规范和服务礼仪,熟练掌握与本职工作相关的()知识和专业技能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c842-870c-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.302.第302题铁道、地下铁道充电站、下水道等电力用电,执行()电价
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-ec7d-ca68-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.259.第259题分布式电源并网点开关(属客户资产)的倒闸操作,须经()确认后,由地市公司相关部门许可。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-eae4-a770-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.1.184.第184题关于触电伤员脱离电源后的处理方法,正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7e40-aa7b-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.1.78.第78题下列对“一口对外”描述正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7a8c-afc5-c0c0-3bf7bd52af00.html
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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库

2.3.35.第35题企业客户分布式光伏并网申请所需资料有();用电电网相关资料(仅适用大工业用户);合同能源管理项目、公共屋顶光伏项目,建筑物及设施使用或租用协议。

A、　经办人身份证原件,复印件和法定代表人身份证原件,复印件(或法人委托书原件)

B、　企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证、土地证等项目用地合法性支持文件:如客户已办理三证合一,可提供三证合一后的新证原件和复印件

C、　政府投资主管部门同意项目开展前期工作的批复(需核准项目)

D、　发电项目前期工作及接入系统设计所需资料(发用电设备相关资料)

答案：ABCD

解析：解析:关联评价点的名称:审核企业光伏发电申请所需资料

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库
相关题目
1.3.575.第575题II型集中器中5、6端子代表含义为()。

A. 　遥信

B. 　RS485I

C. 　抄表维护

D. 　RS485II

解析：解析:关联评价点的名称:II型集中器的安装

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f71d-f856-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.324.第324题根据《国家电网公司电费抄核收工作规范》中规定:客户实缴电费金额大于客户应缴电费时,作()处理。

A. 　实收电费

B. 　溢出电费

C. 　长款

D. 　预收电费

解析：解析:关联评价点的名称:电费充值卡充值

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-ce97-9e68-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.5.第5题国家电网公司供电服务”十项承诺”规定:居民客户全过程办电时间不超过()个工作日。

A. 　5

B. 　7

C. 　10

D. 　15

解析：解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c1e9-16b8-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.489.第489题以下哪些情况可能会导致线损波动异常()。

A. 　户变关系发生变化

B. 　未安装采集电能表

C. 　CT变比值调整和换表

D. 　以上都是

解析：解析:关联评价点的名称:营销系统线损系统核查

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1.1.117.第117题有效沟通的步骤不包括()。

A. 　事前准备

B. 　确认需求

C. 　阐述观点

D. 　逐一落实

解析：解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范

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1.1.162.第162题供电服务规范技能要求:刻苦钻研业务,苦练基本功和操作技能,精通业务规程、岗位操作规范和服务礼仪,熟练掌握与本职工作相关的()知识和专业技能。

A. 　服务

B. 　岗位

C. 　业务

D. 　相关

解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理

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1.3.302.第302题铁道、地下铁道充电站、下水道等电力用电,执行()电价

A. 　居民生活照明

B. 　工商业用电两部制

C. 　农业生产用电

D. 　工商业用电单一制

解析：解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-ec7d-ca68-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.259.第259题分布式电源并网点开关(属客户资产)的倒闸操作,须经()确认后,由地市公司相关部门许可。

A. 　省公司

B. 　地市公司

C. 　项目方人员

D. 　地市公司和项目方人员共同

解析：解析:关联评价点的名称:分布式电源办理注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-eae4-a770-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.1.184.第184题关于触电伤员脱离电源后的处理方法,正确的是()。

A. 　判断伤员有无意识

B. 　通畅气道

C. 　人工呼吸

D. 　胸外按压

解析：解析:关联评价点的名称:用心肺复苏法进行触电急救

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7e40-aa7b-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.1.78.第78题下列对“一口对外”描述正确的是()。

A. 　把营业窗口建设成客户服务中心

B. 　运作遵循内转外不转的原则

C. 　运作遵循外转内不转的原则

D. 　公司内部传递的所有程序均由客户经理牵头,服务中心办理

解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理

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